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看不爽他們講八卦,但是不加入會不會被排擠?
普遍問題
只要有人的地方,必然伴隨著八卦流竄,職場當然不例外。在職場中跟著同事你一言我一語講著八卦,好像成了工作社交的一種文化。如果在一群人之中,表現出不想參與八卦刻意遠離的態度,又會帶給旁人一種假清高的姿態,進而影響自己在團體之中的參與度。倒楣一點,離這些話題相對較遠,則會不小心也成了別人口中說三道四的題材。莫名成為職場邊緣人,搞得自己裡外不是人。可是參與了之後,跟著同事們講著一些無來由的八卦,被主管或是老闆發現,有可能令自己在工作中被貼上亂講話的標籤。
身為上班族,不管要或不要,總會聽到同事們三不五時講一些像是八卦的事情。有的人好奇、有的人熱衷、有的人無感,可只要有參與,人們就會靠上來,一群人聚在一起好熱鬧,那種能夠融入群體中的感覺很不錯,到底該跟著參與,還是假裝自己沒聽見,假如又聽到一些很勁爆的消息,那種「哇噻!原來如此!」的感覺在心中,有時想想好像還不錯,再多一點,自己跟著瞎起鬨去加油添醋,講到讓身邊同事覺得「你好厲害!連這些都知道!」有一種不小心被人捧上天的感覺。八卦小講怡情,大談傷身,該怎麼拿捏分寸,成為一門很重要的課題。
跟著八卦,一個沒有處理好,或許自己不小心成為八卦風暴中心的主角,更嚴重者,在工作中被人貼上愛亂講話的標籤,以後被視為拒絕往來戶,日後想要在公司發展,肯定困難重重。可是刻意選擇遠離,跟同事們之間的感情越來越疏離,好像很多事情都被瞞著不知道,感覺做也不是,不做也不是,想怎麼做好實在非常困雃。八卦如果只聽聽就算,可有時聽到一些驚天動地的大秘密,自己嘴巴又管不住,想講可是不能講,心中的鬱悶可想而知,所以一位職場新鮮人,想融入人群又不想被邊緣化,此時面對八卦的心態要怎麼做才能健康的處理,實則是個不容易的挑戰。
過去經驗
團隊才剛接下一個很硬的案子,這案子已經折磨整個團隊將近要三個月有,而執行長本來全權交由我來處理,後來因為跟執行長在工作上產生認知上的落差,我被要求不再負責該專案,而是由執行長親自領軍,帶著原本的團隊進行。那陣子公司裡面烏煙瘴氣,傳了各式各樣的八卦,大家對於我跟執行長之間的爭執,有著許許多多的揣摩。恰巧有一次去上廁所,還沒有走進廁所時,聽到一位同事說:「紀香有夠差勁的,團隊帶不好,還讓執行長親自下來帶,而且兩個人吵得不可開交,要離他遠一點,他現在超黑的,聽說很多問題都是他造成,要遠離他比較好!」
正在說這話的同事,是我一位非常看重的同事,而且工作上許多重要的事情都委由他來做。我甚至為了他熬夜加班爭取各種福利,希望他與團隊同仁都能夠被好好對待。只是聽到他這麼一說,心情難免被影響。我回到位置上,他看著我好像什麼事情都沒有發生,感覺剛剛在廁所說我的事情,像是不存在一樣,著實令我不大好受。他還笑著跟我說:「加油啊!做出成績一定可以令其他部門對我們寡目相看!紀香你是老闆眼中的紅人,是明日之星!」腦海裡對於他先前所說的還記憶猶新,看著他的眼,聽著那差異極大的內容,心情很不是滋味。
又一次,我要前往開會的途中,還沒有抵達會議室之前,經過其他部門時,又聽到該位同事跟其他人再聊,可能是聊得太高興、太投入,沒有注意到我經過。我則稍微躲在旁邊的角落,聽他在聊什麼,此時又一次聽到他說:「執行長很討厭紀香,要小心,尤其不知道紀香做了什麼壞事,讓執行長非常憤怒,現在兩個人水火不容。」另外一位同事竟然接著說:「聽說他先斬後奏,很多事情紀香獨斷獨行,沒有按照計畫來,全部都是自己說做就做,結果造成其他部門的困擾,更不用說跟他配合的單位,都很不爽他做了這些事情後,大家都得共同承擔那些後果。」
我皺著眉頭,低著頭,聽著他們在背後數落著我,可我卻什麼也不能做。要是真如他們所說,我有那麼糟糕、惡劣,照常理來講,早該被開除了。為何沒有人想想,我之所以還能繼續在此工作,並負責著相對重要的工作,有其理由跟道理。只不過,大家選擇聽自己想聽的,說自己覺得有料的內容,哪管當事人本身所感受到的事實。很想跟他們多說個幾句,親自去解釋與說明,但八卦早就傳開來,同事們將我當作玩笑話聊,或許我多說個幾句,也改變不了他們心中認知的事實,即使事實與真相有很大的落差,可是他們群聚在一起,彷彿能夠數落著我,成了凝聚團隊共識的一種文化。
後來,八卦謠言像是滾雪球一樣,越滾越大,很多非常誇張荒唐的版本一個又一個冒出來,連帶影響到新進的同仁。才剛加入的同事,被提醒要提防著我,尤其我在執行長心中的印象很差,離我遠一點,免得被影響到。只不過,隨著他們行事風格越來越誇張,事情反倒對我越有利。我不多作解釋,他們說的版本越誇張,有些事情不管怎麼想都很不合理,例如一位同事曾經問我:「聽說你擅自替執行長決定要購買設備,而那些設備未經同意就下了訂單,結果令公司蒙受損失。」我反問該同事:「所有設備要購買,必然得經過執行長、財務長、營運長三人,我哪來的能耐可以在未經同意下自行購買?即使真的買了,他們不付錢,我不也無法下單嗎?」同事歪著嘴看著我,想想說著也是有道理。
然後一位同事,在中午吃飯時刻跟我問到:「有人說你跟執行長相處不好,甚至在他眼中很黑,是因為你挖洞給執行長跳,這到底怎麼回事?」我苦笑著回他:「都已經身為執行長了,我不過是個小小的事業部經理人,要怎麼挖洞給他跳?即使我真有本事挖洞,身為一位執行長,連處理的本事都沒有,只能用相處不好來對待我嗎?退一萬步講,真要去說我挖洞,這洞也不大可能是我一個人就可以挖的出來,比方說專案的執行進度不佳,是我一個人的責任嗎?執行長當初在質疑的時候,有很多事情是他最終所下決策,我不過只是按照他的命令去做,並且如實稟報。」該位同事聽了後,覺得有其道理,也只是淡淡的安慰我別受傷。
不管公司內的八卦怎麼傳,每個人都各有定見與想法,很難真正還原現實,即使是當事者跳出來親自說明,同樣會因為每個人的解讀角度不同,造成事情有著天差地遠的發展。雖然有一句話是這麼說:「真相越辯越明」,可是在職場之中,有時真相不一定夠好,人們想要的不是真相,而是一個能讓自己覺得舒服的說法,哪怕這說法根本就是假的,徹徹底底是個編造出來的謊言,但是只要人們覺得這樣的謊言可以令他心安,人們會選擇繼續相信下去,一如當大夥人都認為我在執行長面前是一個很黑的人,自然而然的,不管到底我們爭執的點是什麼,不會有人在意,人們只想撿他在意的點去聽、去看。
解決方式
想要在職場之中遠離八卦幾乎不可能,準確地來說,八卦是職場中不可或缺的文化之一,想要杜絕八卦文化存在是不可能的。但在這邊身為過來人的我,奉勸每一位聽到八卦的朋友,請記得,聽到時只要做到「聽到就好」,不要變成那個「將八卦到處亂傳、外傳的大聲公」才是。因為,不管八卦怎麼傳,很多內容的真實性有待商榷,可是當自己成為一個到處亂傳八卦的人時,真要碰到該內容是假的、虛構的,又真正對當事人帶來傷害,此時身為傳遞八卦、講述謠言的你,一輩子就很難抹滅掉那個「造成他人傷害」的印記。
不論在什麼場合聽到,謹記一件事情:「聽過就帶過」。特別是職場新鮮人,別把八卦放心中,如果有人刻意來問,建議僅需回答:「我不確定聽到的是什麼,可能當時沒有認真聽,有些忘掉了,沒辦法幫上忙很抱歉。」如此即可遠離一些無謂的干擾。可是,也許有人會覺得既然八卦是文化,要是一直跟八卦文化脫離,在辦公室之中又該怎麼自居?我的建議是:「偶爾笑笑地看待,然後在別人說話的時候,最多說出是喔、原來如此、哇噻之類的話,不用參與加油添醋,一樣可以稍微有點存在感。」
換個角度來說,要是你將這些大家隨意亂傳的謠言當作真的,跟著一起到處亂講,逢人就說個幾句,三不五時道人長短,那你真可能掉入陷阱也說不定,不是別人刻意挖洞,而是自己挖洞去跳。畢竟計較這些無法驗證真假的故事,進而耽誤工作表現,莫名對同事產生無謂的主觀意識,甚至在同事眼中變成私德有問題的人,相對日後有可能會被同類性質的謠言攻擊搞得七葷八素。不想演變成這樣的局面,千萬別去當散布消息的人,聽完任何事情請直接忘記吧!
要是你很擔心不聊點八卦在同事之間刷存在感,或是變得邊緣沒人搭理,真想說些話來建立自己在群體之中的地位或印象,我建議你可以試著講一些和公司內部、同仁無關緊要的八卦。將聊天主題拉到公司之外,例如聊藝人、政治、時事、趨勢等,甚至講講自家親戚朋友,他們又說哪些讓人白眼翻到頭頂的事情都可以,千萬不要特別鎖定在公司、股東、同事、客戶。公司是你每天待超過八、九個小時的環境,而同事是每天和你相處在一起的人,所有跟這些事情有關的八卦都有可能帶來負面效果,引火上身。
要記得,你永遠無法預料誰會對你說的話加油添醋或刻意解讀,即便不是你說出來的話,都有可能被說成是你的錯,更別說真的是由你講出去的話,人們因你說了什麼而看待你為甚麼。我曾參與過八卦話題,也是被八卦中傷的人,在這方面吃過很多虧,因此更想提醒大家該如何好好面對。我們不可能脫離八卦,但也千萬不要跳進風暴中心,惹得全身腥。選擇盡量遠離八卦的我,所需付出的代價是失去一些以為是真心能往來的朋友,承擔很長一段時間的孤單、孤獨。但相對獲得非常安靜又能聚焦在工作上的環境,不再被一些無聊瑣事影響。我會跟同事們聊電影、音樂、市場、收藏,但絕口不提公司八卦或客戶的秘密。