17TOPICS9 篇
織田紀香談公關
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行銷與數位爆料風潮下，線上公關處理的簡單原則
近幾個月，義美厚奶茶在網路與COSTCO同時爆紅，社交媒體上也有人指這是策劃過的社群事件。新商品上市先從社群口碑試水溫，已是主流作法。可聲量越大，放大鏡也越多，成分裡的人工乳化劑一…
人生經驗順勢而為、盡力而做、與人為善
朋友說，媒體好像很喜歡找你。其實我跟媒體的關係，更像朋友或引路人。2007年初接了個保養品案，沒預算做廣告，業主說想辦法找媒體報導，我連新聞稿要發哪都得上網查。同年底，日本社群媒體…- 行銷與數位
Uber的公關真應該抓去打屁股
被台灣重罰之後，Uber說要跟美國國務院告狀，還讓媒體挖到這條新聞，活像小孩說要找爸媽來修理你。越是炒作民眾跟政府之間的對立，對品牌的傷害只會越大。世界那麼大，為何偏偏是台灣？ - 行銷與數位
一些建議
參加一場APP發表會後，給主辦方幾點建議：產品介紹可以短一點，驚喜比較重要；團體拍照要事先告知。過去做公關最忌兩件事，一個是肖像權，一個是職場道德。活動要拿來做行銷，事前還是得溝通清楚。 - 行銷與數位
網路公關事件大多三天就退燒
今天熱燒的115事件，我覺得就像以前網路上的公關危機，第一天熱鬧，第二天延燒，第三天退燒。除非有很明確的人性與利益連結，不然大家最後可能只記得，好像有個平台時薪給很低，可台灣哪間公司不是這樣？ - 行銷與數位
又一個機會教育，考驗行銷與公關的應變
新聞稿一出，朋友立刻來問我看法。拿ASUS跟hTC那次比，有點像，但社群上沒燒得那麼兇。內部溝通不同步，規格因應國情的差異化說法沒對齊，這很考驗行銷與公關。身為行銷人員，遇到這種狀況，該怎麼建立一套正確說法？ - 行銷與數位
遇到公關危機先低頭就贏三分之一
以前遇到公關危機，比較理想的做法是第一時間出面正確回應，避免官話、場面話。講稿不能繞著問題打轉，也不能轉移，要轉化問題。話題燒不停就冷處理，不要越描越黑。公關這門專業，說到底還是很看人。 - 創業與經營
只會做公關的執行長
去年上CEO經營課程時，我問指導教授，CEO到底做什麼？他說，CEO是公司裡的大PM，產品與未來發展都是他的責任。拓展人脈、做公關呢？事業本質顧好，自然會有。他氣憤的說，執行長只會做公關，公司離終點不遠了。 
行銷與數位淺談公關議題操作及維護
外界對一間國外公司的資訊來源不一，就會各自解讀。正面的，公關樂觀其成；負面的，還能一直冷處理嗎？今天下午的會議裡，我建議是時候主動站出來，用官方角度重新溝通，再把議題一層層包覆在品…