又一個機會教育，考驗行銷與公關的應變

上週末，新聞稿一出來，朋友立刻傳訊息過來，問我看法。如果純粹就案例來看，拿ASUS與hTC比較本次事件是有那麼點相近，但就整體社群言論發展的脈絡而言，倒沒有hTC那次燒的那麼兇(沒人在抓痛腳死命的猛打)。至少至今天為止，支持的還是支持，不支持的依舊一樣，只是就這案例可以看出，以行銷的立場，公司內部溝通不同步、不同調，導致商品末端銷售規格因應國情差異化與行銷訴求能否在消費者之間達成共識，這真的很考驗行銷與公關的應變能力。

至少，繼hTC之後，又一個機會教育，如果身為行銷人員，遇到這種因應國情、市場與文化所造成的規格化商品價格差異化時，要怎麼樣才能建立一套正確的說法，是得好好去思考之處。

不得不說，最近塗鴉牆上一面倒的Zenfone好氛圍瀰漫著，能不能持續下去，那就看這口碑與社群操作的持續跟穩定度了。（內容溝通的產出以及擴散）