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公司每到達一個規模後,開會的頻率也會越來越多

公司每到達一個規模後,開會的頻率也會越來越多,比方說5人、10人、15人、20人、30人、50人、100人、150人、200人等,每一規模其開會的間距與頻率會隨著部門的多寡以及工作事項安排的複雜性,溝通頻率只會越來越高不會變低,而原本有效能的產出卻全部耗在開會上,開會文化成為企業裡面的惡瘤,可大多數高階管理人會跟你說不開會很多問題就沒辦法討論,事情變得就難以處理,於是從本來只要專注做好自己的事情,變得還要去協同其他單位進行橫向溝通,而彼此沒有共識的話,就要一直開下去直到有共識為止。

再來是一如文章提到的官僚主義,當會議開多了,很多時後就像是官僚一樣,沒人願意在會議中承擔責任,主事者也不願意敲下議事槌,決定後續發展,一場沒有結論的會議是相當可怕的,而更令人恐懼的是這種會議還要一直開,而大多數人為了明哲保身,通常選擇不是配合就是聽話,然後等做的時候出了問題再開始將責任向外擴張去撇清自我關係。

當然關鍵全部在於:願意真正為自己公司說話的人,大多沒有影響力。而大多已經再替公司說話的人,大多只是成為旁觀者冷眼的說著跟自己責任無關的話。聽起來相當官僚對嗎?但這就是大多稍有規模企業的惡質會議文化。

你說問題在哪裡?問題大多出現在能下決策的人身上。決策者如果一昧的只相信某些特定人的語言,而忽略其他單位所耗上心思想要提供的建言,甚至是決策者本身就不願意下任何決策,只願意讓其相關單位自己去協調結果,不論是什麼做法,其後續發展一定相當不理想。

最後就會形成文章中的績效大排名的惡性循環,因為講再多談再多都沒有人願意負責、沒有人願意下決策,那就一昧的以績效為導向,美其名用績效做管理,但事實上卻扼殺了許多創新、創意的可能,因為所有人都必須為了績效忙得焦頭爛額,能交差是首要條件,當每天為了應付一堆能交差的工作,會議品質再差也就不在意了,畢竟團對與團隊之間變成競賽立場,彼此都有其績效要去完成,這次別人贏過你,在會議中輸的一方就默默的看對方風頭漸旺,如遇跨部門溝通,則就消極隨意的應付對方,官僚主義的風氣如野火般蔓延開來。

微軟內部狀況有多差一事多年來一直有所聞,可是即便我們不用將頭探進該公司去看,從他們推出的產品來說,也不難發現該公司事實上產品力已經變得相當弱,即便大多PC市場還是用微軟的OS,可這卻不代表使用者是滿意的,更不代表未來不會有競爭者靠著優越的創新、創意能力脫穎而出,狠狠給這軟體巨人重中的一擊啊。

出處

  • 作者:織田紀香,

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