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『對產品有愛很好,但因為越愛自己的產品就顯得自己越是盲目』
『對產品有愛很好,但因為越愛自己的產品就顯得自己越是盲目』,前總經理在一場會議後這樣跟我說。他說:喜歡自己的產品、愛上自己的產品、相信自己的產品是很好,但是過分的去愛自己產品時,那只會讓自己盲目,忽略產品與市場之間的關係、忽略產品真正應該傳遞的價值。
每個產品開發者一定都很愛自己的產品,一如過去我開發過的每套系統都是我的寶貝,我很愛每一套我曾經參與開發過的系統,那是我的驕傲,而且有很長一段時間,我總認為市場上沒有人能設計出更複雜、更完整、更多元的系統,就是這層莫名的自愛變成窒礙,令自己盲目。
你該是轉頭看看別人的東西、該是拉高你的眼界看看不同的事物,當你以為你手上握的、抱的就是生命中的全部時,那你所擁有的不過只是如此而已。一如你現在愛上自己的產品,你夠愛、你非愛不可,可你有沒有想過在這顆樹之外還有一整片的森林,等著你去看、去發掘?
他幾句話將我拉出過去所有認知的一切。那是一種莫名的衝突感,因為你知道你曾推出過的產品是生命中的一部分,現在她雖然沒有要你割捨,只是要你中立一點去看待、只是要你理性的去思考、只是要你客觀的去分析,當你能跳脫出自己的本位主義時,你才能慢慢的挖掘出真象。
沒錯,起先我很難接受他所說的,因為那是我認知的一切,那些我曾經認為的美好都是我生命中的全部,每個產品、每套系統、每個計畫都推砌出現在的我,但關鍵在於如果我不客觀跳脫出來看時,我就會跟所有大多數的人犯了一樣的錯誤:因為本位立場過度強烈而無法看到自身的瑕疵與缺陷,卻一昧的以為那些問題不會構成別人的困擾。那是徹徹底底的錯了。
後來我經歷了幾個不同產品的開發,我慢慢理解他所說的一切,每一位參與者、開發者無不認為他們自己開發的產品完美無缺,對於自己的產品相當有信心,甚至認為自己的規畫沒有缺陷,而客戶提出來的聲音他們聽不到,客戶分享的觀念他們感受不了,一切不過就只是對自己的產品太有愛。
愛上自己的產品是必然,但理性的切割卻是必要。我們總認為自己可以設計出、開發出驚天氣泣鬼神的產品,不斷認為世界一定會因為我們所推出的產品變得更美好,進而造福更多的人們。但真相有可能卻是你誰都幫不到、你誰都協助不了,你頂多了只是滿足自我虛榮、自我感覺良好罷了。
產品要能成為商品,其關鍵是要能夠廣為多數人所愛,而不是自己的獨愛,最大的差異就是在於:愛要能夠共享、分享,當產品變成商品,每個人都對商品產生了愛時,市場自然會包容了你的商品,接下來就是這麼去真正經營這一段與市場的戀情。這不能是單相思、不能是盲目的去亂愛,必須能夠理性、客觀的去看待。