訓練業務，先從微笑開始

看到網友分享微笑的照片，想起來曾有段時間我們訓練業務時，最起先也是先從微笑訓練起。笑容看似好像沒什麼，沒有人不會笑，但是要怎麼笑才能讓人覺得舒服又是一門學問。

笑一下，臉上有53塊肌肉會動，其中有80%的表情肌肉在嘴巴周圍，因此笑一下，長保青春與活力不是口號。

有一種是用臉上肌肉擠出來的笑容；
有一種是出乎意料大效而來的笑容；
有一種是靠身體動作反應來的笑容；
有一種是無意之間肌肉鬆弛的笑容；
有一種是從心底感受到溫暖的笑容。

每一種笑容，帶給人們的感受都不大一樣，通常一位演員接受訓練至少要能展現出20種不同差異的笑容，比方說大笑、微笑、奸笑、竊笑、尷尬的笑、豪放的笑、害羞的笑、生澀的笑等，笑容多樣、多種，每個人都會笑，可是怎麼笑到別人心坎裡這才重要。

再者是，理想中的笑容，最好是可以露出6顆牙齒，而且僅僅是牙齒而已，不要露出牙齦與下排門牙，能夠將上嘴唇控制在6顆牙齒出現的範圍是最理想狀態，這通常需要靠表情肌肉運動開始。

我們當時訓練業務分成幾個階段。

一是從表情肌肉運動開始；
二是從眼睛眼神傳達開始；
三次從眼嘴動靜協調開始；
四是從頭抬高度角度開始；
五是從肢體語言表情開始。

最後的階段我們會用一些手段來迫使業務不因外在環境的因素而造成表情與笑容之變化。舉例來講用力捏捏業務的大腿，看他笑出來的表情是否依舊自然；在業務眼神看得到之處出現狀況劇故意逗業務爆笑，看他會不會因此而眼神飄忽不定又笑容變化。

笑，其實不一定要練習，就可以令人如沐春風、神清氣爽。但經過練習的笑容，更可以令人紅鸞心動、意氣風發。