第一次面試別人的時候我也會緊張

第一次面試別人的時候我也會緊張。

2000年底的時候，從華彩軟體離開後，因為我想從事網頁設計相關的工作，於是進入了網路資訊公司，從此就與網路業結下不解之緣。

可能在當時，市場上極度缺乏網頁設計師，所以讓我這種人有機可趁，不是科班出身也能擠進一家超過30人的網路資訊公司，成為公司裡面的第一位網頁設計師。說是做網頁設計，但因為後來備受老闆重用，因此CI、廣告、平面、型錄等全交到我手上。

公司逐漸長大了，因為那間公司主要服務項目為網站製作，理所當然的就接了一大堆專案，我不僅要做公司的，同時還得多做客戶的，案子接的越多我這邊工作量就越大、越吃重，直到後來連提案企劃都要我來作、客戶需求要我去了解，這才真的受不了快倒下。

老闆他終於發現設計部門只有一個設計不夠，而公司沒有企劃以及專職提案的業務也不行，索性的跟我說：不如這樣好了，你現在工作有做到哪些區隔出來，看看有哪些工作需要別人的支援，我們就開始向外徵人吧。當時的104人力銀行可非常熱門。

上網依照功能設定了些條件，展開人生初次上網找人之旅。

不過21歲的我，看著清單上每一位求職者都至少25歲以上，還有一部分超過30歲，還不懂得如何辨別履歷比內容好壞，僅只覺得原來一山還有一山高，職場上優秀的人才真是多到數不完。

拿起電話，我撥了第一通電話，我問說：請問是王XX小姐嗎？(我還記得第一個人的姓名)，我這邊是某某公司，在104人力銀行上看到妳的履歷，認為妳的資歷與經驗符合我們公司的需求，不知道是否有機會能約妳到公司面試呢？

對方問說：請問是什麼類型的公司？我們這裡是網路資訊公司，主要是從事網站設計，同時也提供客戶一些多媒體光碟製作的服務。想邀請妳來面試網頁設計師，不知道妳何時有空？對方回說：那不然就下週一吧，我們約白天可以嗎？我說好啊，很高興的回覆了對方。

面試當天，我好緊張。過去都是我被面試，突然間變成由我來面試別人，還真不知道該怎麼做才恰當，心裡面一直想著：如果對方談不下去我要怎麼辦、要是被對方看不起這該如何是好、問了問題有沒有可能不想回答、他會不會瞧不起我的頭銜、對方比我專業被問倒了怎麼辦。

各式各樣的問題困擾著我，衝擊著我的腦袋。

王小姐到公司面試了喔。行政小姐這樣跟我說，當下我心臟好像被打了強心針一樣，強烈猛力的亂跳，眼神有點模糊，我所有的假想都很怕發生，看到王小姐時更加劇了心中的不安。王小姐是一位看起來幹練俐落有經驗的人，她整整比我大了9歲，可想而知她在工作上的經驗一定相當足夠。

我坐下來到王小姐的對面，她訝異著看著我，我著心裡緊張外表故作鎮靜。她先開口說：妳好，我是王XX，很高興到貴公司面試，請問今天的面試官是否為你呢？我回答：是的，今天由我來跟妳面試。她一聽到我開口整個人眼睛瞪的超大，我非常能感受到她心中的震撼。

接下來，她說：你真是一位很特別的人，很高興有這機會能跟你面試。我笑了笑，好像神態自若，但心裡可是開始有點慌張了起來，因為面試才剛開始，似乎就由她做開場，看來場面會由他主導為多。心裡想著不能這樣，千萬不能這樣下去，於是我開口發問。

請問王小姐為什麼會允諾到我們公司面試呢？她回：因為貴公司的邀約。我這蠢問題問出去顯得自己相當愚笨。又，請問來之前有對我們公司大概了解嗎？她說：這部分可以請你介紹嗎？她直接將問題拋回來希望由我來解釋。看來這次面試她主導成分相當之高。

我立刻將鋒頭一轉，直接說：本公司在104人力銀行上的資料都相當清楚，關於服務項目以及負責客戶都有，這部分妳是否有無任何疑問之處？她說：其實我對貴公司還不算太了解，能請你再多加解釋清楚嗎？

接下來的20分鐘，我向她仔細介紹了公司的服務、成立的背景與組織跟成員，最重要的是公司福利及相關制度一併給予她有個基礎理解。她聽後露出微笑，接著她自己主動自我介紹了起來，她講著她精彩的資歷、豐富的工作經驗以及各種她對於工作的看法，後來的30分鐘，她表現出相當專業的態度。

如果以面試的角度來說，我在專業度上遠遠不及於她，甚至在工作資歷上我完全比不上她，但對於公司未來的發展以及當下再做的事情卻是我比較了解，因此在這部分的資訊我概略的透漏給她知道，並引導著她理解為什麼我需要應徵這個職位的人，王小姐聽後點點頭，而且給了不少建議。

談到差不多的時候，她問我：需不需要看看我過去的作品呢？我這才發現原來她自己有帶作品來，畢業於美國紐約大學的她，整個人看起來散發出相當程度的自信，尤其作品更是充滿著一種難以解釋的吸引力。我邊翻邊自嘆不如，邊看邊覺得這真是難得一件的優秀人才。

緊張，慢慢的消除了，王小姐她最後沒到我們公司來，可是他卻給了我不少建議，不僅是對工作、對設計、對我，她很積極主動的跟我分享了不少個人看法，在這場面試過程中，與其說是我面試她，反而比較像是她面試我，她教育了我什麼才叫做真正應該要問的問題、她點醒了我面試時有哪些重點應該要注意、她提供了我面試時可能的流程順序、她告訴了我什麼是面試官該有的氣度。

面試雖然看不清一個人的全貌，但面試可以看出對方某種程度的心態以及認知，而面試是不是那麼嚴肅？在眾多面試的技巧裡有很多方法不約而同的會用高壓式的方法先壓迫面試者，令面試者接下來都會處在緊張、焦慮，隨時都有可能因為回答錯誤而令自己陷入尷尬處境之中。

不論用什麼方法，每種方法都有其優劣之處，但真正主要不應該是看個人風格而是依循公司文化，什麼樣的文化就會導入什麼樣的面試過程，進而招募到什麼類型的人員。沒有好或不好，只有適當或不適當。

我的第一次面試，好緊張。那天過後，我再也沒有緊張過。