事後諸葛，純粹分享

事後諸葛，純粹分享。

2011年初，我們針對蓬勃發展的行動APP市場出現了一些疑惑，朋友間相談行動APP發展，大家對09年、10年的熱潮感到不可思議。那時候，只要跟稍有經驗的程式設計師一聊，話題大多離不開App的想法與實現。

「再沒多久APP開發應該會面臨一波泡沫的危機。」我們從各大下載平台來看，APP成長的速度太快、太急又太不可思議，很難去解釋為什麼有這麼多的APP在這麼短時間內，以如此可怕速度瘋狂的增加，而更令人感到擔憂的是很多APP，設計之差令人難以想像，相對售價卻要2.99美金。

「這種垃圾，買到的人不會氣得跳腳才怪。」我那時候激動的說著。那一年，為了去研究行動APP的市場，下載了各式各樣的App來使用，不論是檯面上主流的或私下非主流的，反正不要錢的就盡量用、要錢的就節制用，最後的觀感卻相當令人五味雜陳。

11年中到年底，市場上搶人搶的好兇，客戶拋出來的案子又多又雜，很難想像一個轉盤活動也能做成APP、很難想像一個猜謎活動也能做成APP、很難想像純粹的商品型錄也能做成APP。這麼說的原因是因為同事或朋友幾乎都不下載這類型的APP，可卻因為客戶認為APP是潮流、是趨勢，所以一窩蜂的將好多案子發出來。

「我們要搶快、搶時間、搶機會、搶客戶的信任。」到了飢不擇食的狀況，不論是客戶端或是接案端，行動APP開發好像成了另類的滔金術，每個人都覺得只要自己能做，好像就有機會，於是身邊有朋友開始自立門戶，不會作的開始學，會做的就開始教，各式各樣的速成快速方法一一推出，為了搶客戶與時效，很多案子的開發幾乎省去「價值溝通」這一段，

「反正先做出來就會有人下載，下載了就會有人用。」客戶這麼跟我們說，當然，只要願意附錢，我們一定全力配合。沒多久，這種狀況開始變得有點微妙，早先卡好位的朋友們，陸陸續續遇到客戶要求降低開發費用，甚至拿著其他公司的報價來砍價，有的客戶甚至說出「現在一堆人都會做，哪有必要這麼貴」的口白。

12年，APP發案量有增無減，但先前感受到的現象越來越強烈，身邊朋友狀況變得有些嚴峻。「之前因為客戶多，所以四處去招人，只要一點點懂有觀念，也願意培養跟訓練，有心想進入這領域的一律歡迎踏入。」很多能力還不完整，經驗還不夠紮實的開發者，做出越來越多令客戶搖頭或者是無法滿足客戶需求的APP。

「開始泡沫了，而且會來得及來得毫無招架之力。」2012年5月跟朋友吃飯的時候，聽他這麼講，從他失落的表情上看得出心情不是很好。接著，他說出，我們終於在這半年接到比較大的案子，差不多50萬左右的APP開發專案，前幾個月3萬、5萬、10萬以內的好多，可是50萬的要求卻又很高，這點不知道是好還是不好。

言談間，他對這APP開發是不是能夠長久下去產生了些猶豫遲疑，可他說：頭都洗下去了，現在要停也來不及，而且如果能挨過這一波淘汰潮，也許客戶會重新認識了解APP應該有的價值，再者是那些沒辦法提供比較完整服務的競爭者，可能會因此而被洗掉。現在，只能比誰氣長了。

12年底，他重新建立與一些客戶之間的關係，將原本雜亂無章的接案模式，費心調整過，試著去花時間培養客戶的觀念、教育客戶不僅要花心思在APP的功能服務上，同時也提供了些行銷那些APP的觀念與方法。聽著他講：接下來，一定會更辛苦，尤其當留下來的競爭者能力越強時，服務、創意與行銷變成是關鍵。

行動APP至今為止，也是我相當期望投入的領域，畢竟行動裝置已經漸漸成為人們生活中不可缺少的一部分，如何透過這些軟體令人們生活變得更便利、更有趣、更能滿足生活上大大小小的需要，有著很大的發想空間。

比起電腦或筆電是以桌子為中心，行動裝置則是徹徹底底以人為核心，如何將人們更緊密的與行動裝置接繫在一起，讓行動裝置成為人們生活中的必要小助手，藉由軟體來實現那些看似理所當然又如此簡單，可卻能夠一點點改善人們生活的點子，我相信還有很多應用沒有被發掘出來。