17TOPICS22 篇
織田紀香談行銷人員
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職場工作術第一關就是團體面試，可以怎麼讓主管們印象深刻？
應徵業務、企劃、行銷、客服，很容易碰到團體面試，看別人自信滿滿地自我介紹，壓力一直往上升。我有一次才踏進大門，將近三十個人在現場。幸好面試準備我從不馬虎，就怕碰上超乎想像的面試問題…
行銷與數位行銷說故事的魔法
過去行銷跟消費者溝通，多半只是宣傳：定一個主軸，鋪天蓋地講產品賣點。現在人們被資訊洗到麻痺，能落錨在心裡的，是一段好故事。行銷就像變魔術，洞察人心，轉移注意力，讓人走進行銷人員營造…
管理與領導我不再主動帶人了
資訊圈的前輩問我，最近有特別在栽培誰嗎？我老實說沒有，也許是累了。過去從設計師、企劃到銷售、行銷，我很熱衷帶人，現在選擇從主動轉為被動，只照顧那些懂得自我要求、自我成長的人。- 行銷與數位
又一個機會教育，考驗行銷與公關的應變
新聞稿一出，朋友立刻來問我看法。拿ASUS跟hTC那次比，有點像，但社群上沒燒得那麼兇。內部溝通不同步，規格因應國情的差異化說法沒對齊，這很考驗行銷與公關。身為行銷人員，遇到這種狀況，該怎麼建立一套正確說法？ 
行銷與數位社群行銷最重要的兩個字，誘發
昨晚到朋友公司上社群行銷課，特別談到議題操作。一個議題用不同角度撰寫，在社交媒體上發出去，閱聽眾的選擇性閱讀就會自動劃分陣營。一來一往之間，支持與反對的名單、敏感的關鍵字，全都浮了…- 行銷與數位
行銷企劃是最基礎也最難上的一堂課
行銷企劃這堂課，先談身為行銷人員，要懂市場選擇、目標對象與行銷方法，更要掌控效益、成本與資源。再來要練思考、懂溝通，把資訊組織成邏輯，用文字協調各方落實企劃案。這堂課對我來說最不好上。 
職場工作術面試被問4P4C就覺得受挫？
在PTT看到一位求職者抱怨，應徵行銷工作被面試官問4P4C，覺得很受挫。我面試行銷人員時，一定會出一道題：從我手上隨便拿起一樣東西，說出它的行銷計畫，先把架構畫在白板上。很多人的答…- 創業與經營
做生意別只看國外的市場調查報告
不管做哪一門生意，在地化都很重要，不能光看國外的資訊就以為在地市場有機會。曾有行銷人員拿三年前的全球市場調查報告來說，我們跟著做一定有機會。可是台灣常常就是報告裡缺席的那一塊。最好還是到當地做實地調查。 
行銷與數位行銷人員說有市場的自信從哪來？
曾有位行銷人員跟我說，相信我，我說有市場就是有，客戶都這麼講。我請他做點市場調查，具體去問。幾天後他說客戶反應很好，問了至少十位，都是平常常聯繫的。在客戶付錢之前，甜言蜜語都很迷人…
行銷與數位廣告不像廣告還算廣告嗎？
行銷人員為了讓人願意接受訊息，在文案、圖像、聲音之間絞盡腦汁。可是人們一旦知道那是廣告，就會選擇漠視。置入做得生硬，一看就知道。日劇、韓劇裡那隻電話，為什麼能讓人不知不覺記住？
行銷與數位面試過很多行銷企劃，包括我都不一定懂行銷
我不是科班出身，機械科畢業後做過設計、企劃，才走進行銷。面試過很多行銷企劃，最大的感受是做行銷的人不一定懂行銷，包含我在內。有一次我問同事，這個案子能帶來營收還是品牌價值？他覺得我…
創業與經營替行銷人員寫的訪談指南最後束之高閣
曾經，為了讓每一位業務或行銷人員訪談客戶時有個依據，我們設計了一份12頁的需求訪談指南，每個主題配二十題左右的選擇題。這是從CRM轉化出來的想法，理想又天真。會用的人覺得門檻太高，…
創業與經營賣不動的產品，最後都辦起了課程
當一間公司開始辦教學，往往是產品功能太多、不容易賣、客戶需要被教育。第一線銷售遇到的問題丟給後端的客服與工程師，慢慢累積成Q&A。接著行銷人員開始準備Demo Show跟情境故事，…
行銷與數位一份行銷工作要怎麼開始？
一個多月前，一位想進入行銷領域的新鮮人寫信問我：一份行銷工作要怎麼開始？每個行銷計畫都要有明確的目的，再設一組數字目標，像轉換率、點擊率、訂單數，讓行銷人員有個依循。接著才是溝通：…- 行銷與數位
買粉絲、買流量，就像花錢買虛擬寶物
買粉絲、買流量、買分享，業主越盲目追求數字，就越忘了經營社群的本質。這就像玩線上遊戲為了快速衝等，花錢買虛擬寶物。行銷人員省掉必經的歷練，新版本一推出，照樣不知其所以然，拿著頂裝打副本，當然死得亂七八糟。 - 行銷與數位
行銷，就是左手產品右手大聲公
選個人來人往的地方，左手拿產品、右手拿大聲公，把寫好的文案大聲念出來。有人說這樣太簡化，那把行銷弄得複雜又有什麼好處？口碑、議題、社群行銷講都講不完，其實都在做同一件事。 - 行銷與數位
用機器人洗連結，那不叫SEO
一位年輕行銷人員跑來問我，老闆要他一個月內把網站排名衝上前5頁，他想用機器人洗反向連結、到處留言。我當下真想往他頭殼巴下去。內容才是王道，SEO是讓用心寫出來的內容被搜尋引擎找到。 - 學習分享
我的閱讀習慣，好文章一定列印下來
以前看到好文章，我的習慣是列印下來藏私，因為那時資訊得來不易。我把資訊分成新聞、專文、報告三類，集結成冊。現在每天有讀不完的資訊，有些文章還不知道想表達什麼就結束了。大量閱讀，到底是為了什麼？ - 行銷與數位
我面試的行銷人員，幾乎講不出行銷策略
現在很多行銷人員連整體策略觀都沒有，別人說什麼就做什麼。我面試時只問一個問題，這個產品給你行銷，你的行銷策略與布局是什麼？操作細節先不用講。能真正站到白板前講出一套的人，幾乎沒有。 - 行銷與數位
評估不出轉換率是錯誤的開始
朋友來信說，客戶常要求行銷要做出效益，公司卻說這種事無法承諾。假設你是網路賣家，花錢做廣告，會不會希望東西真的賣出去？行銷人員訂不出自己的轉換率，就評估不出績效，這是錯誤的開始。 
行銷與數位行銷重於用對語言溝通選對媒體操作
從設計轉行做行銷企畫四年，不敢說懂很多。朋友問我，媒體這麼多，怎麼做才有效？我認為用太多媒體不一定好，用對才重要。決定媒體之前，要先想清楚用什麼語言跟消費者溝通，一個好的行銷策略，…
行銷與數位行銷Web 2.0的年代
Web 2.0到了2007年，在台灣進入了戰國時代，彷彿點子不跟它掛勾就是原始人。2005年還一堆人不知道它是什麼，一年後，網友的分享就讓滯銷品變成熱銷商品。與其說它是網路行銷的新…