NORIKA ODA

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年紀越長的專業經理人越懂得傾聽

相當深刻的感觸。每次參與商談會議,只要遇到層級越高的專業經理人,比方說董事長、總經理或執行長等,稍有年紀,不低於50歲,於各種商業合作上,雙方討論的空間與格局都會比較願意攤開來談。

換個角度來講,或許說他們更懂得傾聽、尊重與謙遜,因此,在某些真正彼此能互利、互惠、共生、共存、共榮的議題上,要聚焦的速度,彼此要產生交集的可能都較快、較多。當然,不排除因為陳府深,所以藏在心理的想法無法輕易察覺。

但,至少長輩們不會刻意擺出一張讓你難堪、難受的表情。

相較之下,碰到一些年輕經理人,偶爾就得承受對方盛氣凌人的姿態,仗著公司背景支持,還有自己所在地位,談合作時,開口閉口:「憑什麼要我們公司跟你談?你們算什麼?公司不大還想談什麼條件?」話都還沒有講完,三不五時被打斷,對方談話中常出現「我不管、我不用知道、那是你家的事、你自己想辦法、跟我無關、你講再多也沒用、與其說服我不如省事去問我老闆。」等。

出自心底的尊重,是教養、是修養,是一種做人處世的準則。

這教不來也不好學,特別是那些事業有成的長輩們,姿態放的越低,越是願意停下來傾聽,相對得到的也越多。反之,那些不願意聽,不想嘗試其他可能只想安逸過著舒適日子,關起門來放狗咬人又仗勢欺人的年輕經理人,或許終有天會因自身所作所為而遭受非必要的莫大損失。

念頭心態一個轉向,眼睛看到世界就不一樣。

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