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不少曾經前來面試過的朋友後續來信
不少曾經前來面試過的朋友後續來信,不約而同問到:「為什麼沒有被錄取的理由?」理由背後的另外一個潛藏意義是:「公司不是很缺人嗎?」因為來信朋友不少,我一次說明公司應聘方式。
公司面試分三階段,第一階段會由特助協助做「個性與文化」辨識。也就是我們希望找到的工作者,大家想法、觀點與看法可以比較一致。因為我們是新創公司,即便我們現在使用KKBOX的大辦公室,有良好軟硬體環境,還有不少額外附加福利。但,公司的狀態就是「新創公司」,而非成熟穩定發展企業。這點至關重大。
我們無法給予像是大公司般的穩定。每個人的工作,無法細分到靠好幾個部門來協同作業完成。手上工作,多、雜、混。以此為前提,工作本身有很多是工作者得自己完成,獨立作業、自主性高的人,才有辦法適應這環境。畢竟,大部份人進到公司,開啟電腦,隨即就展開一天的工作。這一天,他可以不跟任何人說話、不須多餘的會議,但他可以順利自發的把工作完成。
因此,如果求職者的表現比較偏向是想找大公司、穩定環境、確實組織的地方時,我們會擔心,像是這樣變動性高的新創公司,是不是能夠讓求職者適應。更進一步說,我們能不能夠照顧好每一位上門的求職者,給予他真正想要的舞台去發揮,還是說最後公司成為了他前進成長的包袱。這些,都是我們會去思考、琢磨之處。
第二個階段則是專業主管面試。這就相對主觀,因為專業主管面試,不代表該人就一定是主管,但這人肯定是他未來朝夕相處的同事。同事能不能夠找到氣味相投的人很重要,至少對我而言,自己的同事自己挑,無庸置疑。那這人又用什麼樣的條件下去挑,基本上就會從他自己手上的工作開始評估起。好比手上的工作有多少是眼前這人能做的,而這人來到公司之後,需要多少時間才可以開始上手,各樣問題,都是專業主管面試時得思考清楚之處。
我們沒有資源安排太多的專案經理來協助所有人分配時間。每個人都是自己的專案經理,每項工作都會開在線上,用各式各樣的Ticket來管理,透過自主化管理方式,讓人們可以妥善調配運用自己的時間,另外,工作的分配,是基於大方向上的各種目標而來。所以,每個人只要知道自己在方向上,目標怎麼訂,其實是看個人對自我的要求。因此,同事們在面試時,必然會想到未來合作的夥伴能不能夠彼此互相協助、砥礪與成長。
第三個階段則是由我跟HR來看。我看的是人帶來的感受與特徵。面試時,主要工作就是站在中立的分析立場,分析求職者本身說話的真實性與可行性。用問與答的方式,試圖探尋哪些是真的、哪些是假的,從真與假的比例,勾勒出求職者的性格輪廓以及做事心態。不過如此,沒有多的,專業技能大致問到,不會細談。最多就是針對公司現有遇到狀況,提出一個考題臨場測試求職者的反應。
再來就是HR會花比較多心思溝通公司文化、敘薪方式、升遷制度、福利待遇等。這過程,約莫得花費一週的時間。這一週,會再跟各個面試過的人,討論、確認求職者的狀態,甚至是該求職者是不是真能適應現在公司的發展與文化,過程中都有不少會議反覆持續探討著。直到大家覺得有共識之後,才會發Offer Letter出去。我們尊重也珍惜每一個前來面試的求職者,因此在內部討論上也會耗費不少心力去評估各種狀況。
最後,三個階段面試過程結束後,我們會滿心期待歡迎求職者加入。只不過此段歷程,真的會有不少朋友因各種理由而無法在該時間點與我們共事,這是比較可惜之處,但現在不行,不代表接下來的三個月、半年不可以,一切還是看當下的環境以及長遠發展來看,每個公司同仁想要的夥伴是什麼樣子而定。
謝謝每一位投遞履歷的朋友,謝謝你們。