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網路創業首道難關-時間+資金
網路創業中首要面對的永遠是《時間+資金》。其實不管是什麼產業,創業過程中通常都是會面臨同樣的難關,那就是《時間+資金》。有限的時間跟資金下,要怎麼《適當的創業》變成了一門很複雜的學問。時間不拉長一點,很難讓網站看到一些顯著的成長。資金不準備多一點,很難讓命脈順利的延續下去。兩者之間的比例如何拿捏,考驗者創業者的智慧。時間拉得太長,資金燒的就多,資金燒的一多,時間就相對被壓縮,在這天秤兩端的槓桿原理下,要怎麼平衡兩者之間的比例須要去細膩小心的掌握。
時間可以用來換成長的可能,資金則是可以用來買存活的機會。
關於經營網站的部分,過去的文章中我也提過一些個人的看法。相較於如何經營網站,更為重要的是如何維持網站的存活,並且認真的思考網站能存活多久。就一般經營網站來看,從企劃到進入設計,大約要花上半個月至一個月,從設計進入程式開發,則需要一個半月到三個月的時間,依照網站大小的不同,時間也會有所差異,只是以上的開發時間不過是理想值。後續的還有維護以及調整,一個網站不單單只是前期完成後上線就代表一切都完成了,開發階段真正的開始是在網站上線後。經由使用者的回饋,來驗證整個機制的好用性、穩定性、安全性、便利性等,再者是介面設計的友善性、印象性、辨識性等都是網站上線之後會真真切切影響使用者是否會持續到站的幾個重要因素。
等整個網站調整修改至使用者可接受的狀態時,從網站建置開始至今大致上已經過了三到五個月左右,接下來才要開始面對《如何經營網站》的課題。至此創業者不管是投資了多少人力物力來做這件事情,但消耗掉的資金才只不過是個開端,等進入網站營運階段,至少還需要六個月左右的時間來執行、試錯、落實、改變整個操作策略。總計下來,當網站從建立至開始有顯著的成長,已經耗掉了一年的時間,這一年的時間有人說很長,有人說很短,但如果認為一年的時間就算很長的創業主,那根本就不用去談網站經營。一年所耗掉的資金也不過丟入水中就這樣消失罷了。
經營網站少說需要兩年,沒有兩年的準備,充其量也只是當個犧牲者。
通常網站最少需要二至三年的時間來醞釀整個成長的能量。運氣好的,一年內就能有爆發性的成長(一夕爆紅的網站也不代表錢財就滾滾而來),但要是每個創業者都那麼運氣好的話,基本上也沒有什麼網站特別好了,因為大家都一樣都差不多。兩三年的時間很恐怖嗎?答案是很恐怖,對於資金的消耗是非常恐怖的。但這邊談的是經營網站,經營過程中不代表不能想辦法去從網站中獲得一些營收甚至是藉此接外案來維持網站的生存。
如果一個網站的建立不以營利為目的,那可真的是開玩笑做開心的,畢竟要維持一個網站所需要消耗的人力物力可都不少,即使整個開發中的投資金都是拿來做善事,後續的內容維護或是頻寬、硬體設備等開銷也不容小覷。創業者,是否真的認真面對眼前的問題呢?
剛剛提到需要二至三年的時間來醞釀整個成長的能量,為什麼需要二到三年?一般來說扣掉第一年的網站建置跟調整階段,還需一至兩年的時間,而接下來的階段則是豐富網站內容跟提升網站在搜尋引擎的被搜尋比例,簡單的說也就是進入《SEO》階段。目前絕大多數的網站《被發現》還是都透過搜尋引擎,多數的網路使用者也是經由搜尋引擎找到他們想要的網站。能想像嗎?即使不少使用者都知道104人力網的網址只需要打www.104.com.tw,但是依然有多數的網友還是習慣上搜尋引擎直接輸入104找網站的。
追根究柢,真正的考驗總是落在經營網站的層面,運氣好的時間短,運氣不好的等著收。
想透過廣告軟體、滲入軟體、病毒軟體達成網站快速成長的效益?基本上為了網站好,絕對不建議如此做。一方面可能會造成網路使用者對於網站產生過大的負面印象,試問,有誰看到廣告信件或是垃圾留言會想要去仔細閱讀的?另一方面則是會造成許多網路資源的浪費,產生過多的垃圾連結反而會降低網站在搜尋引擎中的權值,更過分者可會直接被搜尋引擎Ban掉(意指從搜尋引擎中被移除)。
投機的方法其其不可為。那要穩扎穩打的話又需要耗上一段時間,時間相對拉的長,創業者心中的壓力也相對的變大,資金所剩的可能也不多,那又要怎麼度過此階段呢?一般來說,要讓網站能在一年內能在搜尋引擎中有著顯著的成長,莫過於以下幾種方法:
內容或連結的交換:換得多數的反向連結。反向連結越多,越容易提升網站在搜尋引擎中的權值。反向連結的來源網站本身在搜尋引擎中又Rank較高的話,相對下也可提升自身網站的權值,相輔相成之下,勢必能替網站帶來明顯的成長。
社群互動機制:比方說討論版或是BSP(Blog Service Provider)等,妥善經營之下,藉由網友互動之間快速的累積出大量資料,也能替網站在搜尋引擎中的權值加分不少。
活動操作行銷運作:關於這一點可能在一些資源較為豐富的公司進行會比較恰當,比方說人員、以及資金都等足夠的環境下,則可以規畫活動買媒體進行廣為宣傳的活動。可也不是萬靈藥,曾經我知道的是有某公司在國內最大入口網站買了首頁百萬廣告後,活動期間增加的會員數不到百人,訪客數則才小破萬人而已。
以上這三點的方法,同樣的會消耗掉時間跟資金,效益則是難以評估。創業者所需要的已經不只是耐心,還要有一顆強大的心臟。能夠跨出這個階段的創業者,才有機會看到烏雲撥開的那一天,在那一天到來之前,隨時都要準備好試錯、碰運氣,沒有強健的身心狀態,根本很難隨著網站一同的長大。
如果由運氣來細分創業家的話,運氣好的創業家可以招募到只分股份不支薪的夥伴,甚至是創業家本身就具有影響力、技術力、行銷力、創意力的特質;運氣較普通的創業家可能需要花錢請人來幫他開發心目中的想法;運氣差的創業家則可能空有創意跟想法卻始終無法招募到人原來協助他完成創業夢想。撇開運氣好的創業家來看,一般來說想要網路創業通常都要具有以下的人力才有辦法完成想像中的網站:
網站企劃:負責網站的整體規畫,將創業者的點子化為實際文件,往後進行文案甚至是行銷的操作。
美術設計:負責網站的頁面設計,製作網站中的每一個頁面,或是之後維護網站頁面時機動支援。
程式設計:負責網站的機制開發,把網站中所有的功能一一的完成,從前台的頁面到後台的管理機制等。
以上三種角色,創業者都可以身處其中,但也有那種空有點子卻無法扮演上面三者的創業者。由此來小小的計算一下,每一個人所需要的薪水:
35000(網站企劃)+35000(美術設計)+40000(程式設計)=110000(人力支出)
一個月保守估計就需要11萬的薪資,加上管銷(水電+電話費+房租+勞健保+網路費+硬體購買成本+耗材),大概至少需要17萬左右。人力如此精簡下開發網站的速度是否會受影響就看以上三者的工作經驗了。上面的薪資水準大致上是以有經驗為主,並非為資深經驗的人。就過去開發網站的經驗來看,以上的人力去開發一個電子商務網站的話,不使用現成的模組功能來改,而是全部都透過客製化全新開發,則大致上需要五個月的時間。算下來,五個月的資金要耗掉85萬,但接下來的一年、兩年呢?還是說創業家根本就沒有準備到一年以上的資金做為投資的基準呢?
沒有時間跟資金的創業者,也不過是個夢想家罷了,即使有了資金跟時間,夢也不一定會成真。
現實很殘酷,一開始提到的《時間+資金》是創業過程中不變,且必須遵循的鐵則。就我所知的,許多抱著夢想的創業者,到最後屈服於現實,為了面對營收的問題,只好將自己的夢想在慢慢實現過程中邊接些案子來養活自己養活公司,可是惡性循環之下,請來的員工無法專心於網站開發之上,每天都在接案、做案子,網站完成的時間也相對拉長,網站能否做出令人滿意的結果也令人產生了懷疑。
以上不過是許多創業者在網路創業可能會面臨的問題跟以及會採取解決的方法,網路創業夢想越大,落下來的壓力重擔也就越大,能否挨過《時間+資金》的關卡考驗著創業者的熱情。