Google +有什麼樣的優勢進入企業？

比方說多人視訊會議(Hangout)？嗯，是個不錯的應用，最近也可以在行動裝置上使用了，對於一些需要遠端開會的人來講是個不錯的選擇，尤其可以用視訊會議交流的同時還可以在對話視窗中記錄會議的過程，最後成為一段有影像有文字的完整會議紀錄檔。但這是進入企業的優勢嗎？

企業社交平台(Google +)呢？員工們需要一個可以內部互相交流的平台，同時也可成為公司內部的知識分享平台，並且透過虛擬部門(圈圈)的設置讓不同的使用者可以依不同的任務、單位做區隔與畫分。可是大多數的企業忙於一般的行政庶務上，有多少人真正願意花心思貢獻在企業的交流平台上？我想肯定有，比方說到了下午茶時間透過交流平台來問說哪些人要訂雞排跟奶茶，做為統計人數的工具？但這是進入企業的優勢嗎？

那企業交流專頁(Google Page)的話？企業可以提供一統一對外的窗口，讓對企業想要多了解的人可以經由專頁看到企業許多對外的公開資訊，搭配前者使用可以成為企業的簡易內外EIP應用，而且還可以省下資訊發布系統建置的費用，讓許多企業想要發布的訊息都可以藉由專頁的方式表達給外界，並由多位管理員共同管理。但是這是進入企業的優勢嗎？

首先，如果要拿Google Plus內的應用服務做為企業內部與外部的應用平台，其實算是還不錯，但回歸到企業的認知上。到底有多少企業真正會用這樣的平台讓員工與外界的潛在閱聽眾願意來看這些資訊才是重點。大多數的使用者其實鮮少用企業提供的平台進行交流，主要是在於沒有其絕對必要性，另外一方面是人數規模也是個關鍵，如果是小型企業，大多數都是各玩各的，除非公司強迫性的要求，不然會用的人還是很少。

發起視訊會議的頻率在一般跨辦公室的公司來說事還蠻實用的。但是做生意的人總是不喜歡做而言寧可起而行，因為見面三分情，有時候透過視訊會議反而會因距離感產生一些難以控制的變數進而影響會議品質。另外不是每個人都很擅長對著電腦螢幕自言自語。

就知識管理與分享平台的設計，Google + 並不是最佳的選擇，主要是因為資料的整理性較差，僅能透過搜尋的方式來進行資料的查詢，可是既然是針對企業，那還是不能忽略企業如將大量的重要資訊放置於平台上時，最重要的就是需要透過分門別類與有效整理歸納的方式讓每個人知道怎麼使用與啟用，畢竟不是每個使用者都很擅長使用網路上的工具，光是透過搜尋不可能滿足每一個人，有時候笨蛋一點的工具還是有其存在的意義。

不過專案性質的討論與協同作業團隊的交流倒是一個步錯的選擇，比起使用Email的方式，更可以透過建立虛擬團隊在同一個圈圈中交流，藉此記錄過去討論聯繫過的各項資料，過程中不論是什麼樣的想法都可以在未來激盪出全新不同的發展，但問題同樣出在資料的管理性上。因為實在很少很少人喜歡從第一頁翻到最後一頁才找到自己想要的資訊，尤其是當這個人一開始還不知道應該找什麼資訊的時候。

所以到底Google + 有什麼進入企業的優勢？短時間之內看不到太多，比起Facebook已經擁有的龐大使用者來看，還有大家所熟悉的介面跟語言，在Google平台上充斥的都是陌生以及單調的回應，真要在有效發展下去，必須要能夠更凸顯出兩大平台之間競爭的差異性，尤其強調圈圈的G+，終究也會有一天面臨FB同樣的策略與模式，企業選擇平台做為交流溝通，但也要出去的資訊能夠回流到企業之中才具有價值。

Google想要打入企業服務這端，真的需要再多用點心，雖然有支持者會說Apps裡面有很多的服務對企業都幫助不少，但說句實在話，如果Google不去刻意區分「使用者」與「企業」之間的差異，那就永遠很難贏得企業用戶的注目。