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台灣軟實力將會成為未來與世界較勁的一大實力!
這十多年來我經歷過各式各樣大大小小的公司,大多數效力過的公司幾乎都是靠專案在生存,先不論專案好或壞,但許多公司的經營者絕對認同靠專案不是長久之計,於是大多數資訊軟體公司還是有意願朝向軟體產品開發一路去走,可問題不在這個地方,而是在產品成熟於市場銷售前,專案還是養公司的唯一收入來源,但專案卻常常也成為侵蝕公司最可怕的因素之一。
資訊軟體業本當應該是最有彈性、最有發展性的產業,不受於先天機具的限制,透過人們創意想像可以讓許多服務從實體走向網路,這幾年我們也看到很多不錯的成功案例。可是話說如此,幾乎超過70%的公司做的事情大同小異,這邊提到的是大多數資訊軟體公司靠著專案生存,而這些專案有絕大多數其實同質性非常之高,再講白點,誇張一點來形容,同樣一個功能可能在這市場上已經被寫了幾萬次都不為過,好好的資訊軟體業怎麼會走向OEM的領域呢?軟體其生存性與價值怎麼自己扼殺了自己?
舉例來講,我有幸任職過的公司,幾乎每家公司都想要有個會員系統,嗯,五家公司就開發出五套會員機制,工程師們的經驗不斷持續重複著,技術無法增長提升,因為大多數專案的需求『不過就那樣』罷了,也因此總是很難有什麼創新的突破,久了工程師可能也彈性疲乏,然後萌生去職的念頭,換了家公司這才發現,同樣的循環再來一次,這是產業結構根本性的問題,不解決的話台灣資訊軟體業永遠都只是代工業。
台灣擁有很好的創意、企劃人才,可在台灣這卻是最不值錢的一群人,因為大家只想要快速的產出結果,一個能用的結果,但在這過程中,為了許多事情妥協,導致失去了可用性、好用性、直覺性等各式各樣可以讓專案成品更好的關鍵重點,因為專案對多數企業來講僅只是專案而以,這個專案開始就是等下個專案近來,工程人員、設計人員、企劃人員也就像是一台汽車中的引擎一樣常態性運轉,久了大家也不願意多付出、多改變。
創新是一條既簡單但又艱難的路,台灣資訊軟體業最有資格在世界上大鳴大放,可卻現在淪落到僅只是瑟縮在台灣這小地方,雖然在2000年這段時間有些企業成功走出台灣(像是趨勢科技、友訊科技等公司),但近幾年我們不難發現,台灣的資訊軟體業真的很努力,因為努是由奴跟力組合起來,一個奴加兩個力,就是很用力的被操,說起來很嚴格很殘酷也很過份,但是不正視這問題以後我們的競爭優勢將會不再。
在這邊導正一個觀念,專案每次開發其實都有機會可以產品化,但是一定要注意的是在整個專案設計結構上必須注意未來的發展性、延展性以及再利用性,因為對專案公司最有利的狀況是曾經開發過的功能、模組可以重複被使用利用,而同樣需求一變多,則可以藉機產品化,然後藉由企劃行銷人員來進行商品化。
我們應該將時間浪費在更美好的事物上,專案開發是一件很有趣也很有挑戰的事情上,如果今天公司有性接到可以進行大量運算的系統建置案,那我在主導這種專案就會刻意將案子的內容具體規劃成可用於其他單位或系統上再生循環的一套公司產品,如此對工程研發人員才有辦法持續精進技術下去,每個企業都能夠朝向自己專精的領域去發展,整體資訊軟體產業的發展才會比較健康。
比方說最近一堆公司找上專案公司想開發Apps,然後提出的需求幾乎大同小異,我就曾經希望提供一個Apps的共同開發PaaS,讓大多數的使用者可以藉由這種共同性平台來開發Apps,資源有效最佳化的運用,重複性的動作就不用做,簡單性的工作就交由較基礎的工程人員來開發等。
一樣是很理想化的想法,但是我們如不善用台灣資訊軟體的聚落效應跟密集度來做有效的創新研究跟產品發展,我們最後也只是會被隔壁的大陸以及後起的東南亞給追過,那時候真的只有落入道道地地OEM的循環裡。OBM品牌代工或貼牌,直接點就該是替自己的軟體貼上自有品牌了,有品牌才是資訊軟體的王道,我們該是站起來讓世界看看這軟體王國的力量有多強!
但,到底是什麼限制住我們的軟體資訊產業,是什麼限縮了台灣其他產業的發展,真正的問題正出在一直以來政府唯一關注的電子零組件業,沒錯,這些電子業、製造業等將台灣帶入了一個全新的生產出口,但卻又將我們帶入了另外一個死胡同,以至於我們台灣發生了所謂失落的十年,台灣軟體研發整整失去了十年的競爭優勢。
製造一直以來是台灣產業的基石,也是所有各大產業的基礎必要建設,但當製造的優勢不存在於台灣本身時,那台灣的未來又該如何前進。有人說觀光旅遊業是台灣可以發展的一大產業,不可否認的是觀光旅遊產業真的對台灣幫助很大,只是相較於鄰近的日本、韓國、中國等,台灣的光關資源還算是真的有點不足。雖然觀光局一直很極力的想要推動各地的在地景點觀光,只不過身為台灣本島一份子的我們,仔細觀察之下也不難發現各大景點大多特色雷同、禮品店賣的東西更是無法吸引人。這是我片面解讀之詞,也許對於台灣這塊土地陌生的人來講,這些都是珍貴的寶物。
但今天想聊的不是台灣的觀光產業,畢竟這產業能聊的也還蠻廣泛的,一實半刻也沒辦法清楚的描述完整體輪廓。今天比較想談的是台灣網路資訊業的發展,甚至是未來的走向。早在Windows推出的那一年起,世界各地便吹起了軟體研發的風暴,全球的軟體研發工作室紛紛投入了軟體研發的潮流,所以也造就了我們現在熟悉使用的Adobe、Macromedia、Solid Works、Maya、3D Studio MAX等系列軟體,甚至造就了這幾個軟體背後的強大跨國軟體研發企業。
台灣曾經也有一批人在軟體開發上積極努力的發展,所以我們現在會知道友訊的PhotoImpact或是繪聲繪影之類的軟體,這也是台灣那段時期的驕傲,我們終於有機會跟這些國外的高手們同場較勁,一同在同一個市場打著同樣的一場戰,不論誰勝誰負,都是一段廣為人知的精彩故事。
但那個時代開發軟體並不容易,首先是工程師必須要有深厚的硬底子,某種程度還得懂硬體,能力再好一點的甚至得了解各種不同架構下的溝通方式,成為一位程式設計師變成高尚的職業,門檻之高讓許多學子無法投入,所以在這個時間點我們產生了一小段時間的斷層,在這部分的軟體競爭優勢沒有辦法快速積累跟傳承下去,只能夠過不斷的摸索跟探聽才有辦法陸陸續續的寫出一些實驗性質但卻無法商業化的軟體。
雖然學校教育極力的希望培養軟體開發人才,但其進入門檻之高,導致許多人在學習的途中陣亡,因為沒有人看到台灣軟體的未來,也沒有人確保自己出社會後能夠有什麼好的軟體工作,當時台灣的軟體公司還真沒有幾間,尤其在那大補帖橫行的時代,人心惶惶沒人敢貿然的進入軟體開發這領域,僅剩下一部分熱情依舊的狂熱份子持續的在這領域耕耘。
1998年起,網路大放光彩,百家爭鳴,各種不同的技術快速展現於網路之上。產生出各式各樣有趣的網路應用服務,舉凡線上交友、討論區、留言板、聊天室、個人網站、電子新聞群組等一一出籠,當時不少人開始在思考『這是否意味著軟體時代再次的來臨?』很不幸的,網路第一次大蕭條將許多人的夢想再次沖毀,但也留淬煉出一群真正對網路未來抱持著希望的人,他們相信網路這次的泡沫只是一個必經的過程,將許多人非理性的觀點拉回真實殘酷現實的世界。
直到現在,網路十年間的發展,大家有目共睹,從雅虎的崛起、微軟的盛衰、Second Life虛擬實境的另類人生體驗、Google無限的創新、臉書串起全球10億人的力量、蘋果打造出後PC時代的超級武器iPad等,其中間所有的共同點全都是軟體服務的應用價值在在的打入全世界每一個人心中。
現在多數的SI廠商、硬體廠商無不為了雲端市場的未來在布局,只是硬體思維有其極限與包袱,不跨過去,永遠都是在做那基礎的生產作業,很難有所真正的突破。但走入雲端不僅只是個開始,真正應該注重的是在雲端之上的軟體應用服務,因為基礎建設的成熟,軟體服務將不再侷限在小格局、小領域的環境中,尤其當我們知道全球化趨勢銳不可檔,所有人必須再次認真思考,我們是不是應該走向全世界,與那些世界一等一的佼佼者競爭,一起站在同一個水平線上思考著全世界人都想要的服務,讓我們的想法與點子突破國界區域的限制。
因為,軟體核心價值在於創新與服務,藉由點點相連之間創造無限可能。
終於,再一次的,我們可以走出這個小地方,我們經由網路、甚至是雲端的應用,我們接觸到更多的機會,像是Apps Store裡面的軟體,有著各國各不同人種所開發的應用服務,這個平台給了軟體研發人員一個值得深思的議題,意指:我們是否開認真是考符合全球使用者都想用的應用服務,而不是只看眼前能做的事情,兩者之間所迸裂出的價值絕對不同也不對等。
以前,因為硬體、頻寬、環境等限制,網路服務要做大成為了背後要有富爸爸、富媽媽人的遊戲,但要是現在原先的限制被去逐漸除,甚至是大幅降低費用成本,那真正萃取出來的就是軟體研發者、行銷創意者、市場經營者等人為了這市場、使用者想盡一份心意的『創新服務價值』。
『應用服務』與『創新研發』,將會是接下來所有世代所有人討論的焦點,因為硬體的發展逐漸成熟,能夠逐漸承載各式各樣不同天馬行空的夢想,尤其我們又極度渴望一個超科技未來的出現。