硬體規格越拚越高，使用者體驗有變好嗎

硬體廠商總是擺脫不了做硬體的思維，一昧追求更高階的硬體架構與效能，是不是真了解到使用者的需求，對我來說是一大問號。

當然硬體其規格越做越高階是有其意義在，不過消費端市場又是否完全買單這是另外一個問題。消費者重視的是使用者體驗、軟體帶來的服務及其傳達的核心價值(對使用者的好處)，硬體不斷升級，可服務卻根本還沒有到那種程度，該硬體的價值又是否可以被消費者明顯感受到？

這就好比當初PS3推出的時候，萬眾矚目，但那一年的戰況卻是硬生生的將市場送給了Xbox以及Wii。綜觀整個硬體規格來說，PS3之規格相當漂亮，也給了人們非常滿意的視覺、聲效體驗，可問題卻出在軟體呢？遊戲呢？

當年Xbox瘋狂的在市場上推出各種名不見經傳工作室、公司的遊戲軟體，可但卻橫掃了整個市場，遊戲夠好玩、內容夠有趣、投入支援的廠商多、玩家便有理由繼續支持Xbox的陣營。

相較於智慧型手機我個人的感覺也是如此，目前各大廠商都在比規格，越做越高階，當然也越耗電，可是使用者真能感受到規格之於軟體產生出來的優越使用者體驗嗎？至少我下載了許多軟體後，感覺上沒有那麼強烈。

可能會有人說每個人需求不同，市場上就是有人想要高規格手機，這也無庸置疑，只是沒有符合高規格手機軟體服務出來之前，那麼高規格手機其功能又要如何被凸顯？在凸顯其功能與效能之前消費者所投入的費用不也只是空耗著等待下一款更高階手機的出現？

我依然認為軟體服務及平台才是硬體廠商應該思考的主軸策略。我記得幾個月前有一篇文章是關於軟體正在改變世界的文章廣為在網路流傳。