想當產品經理要學會什麼

成為一位產品經理需要學會些什麼？幾週前一位想換跑道的朋友問到我。我花了半天的時間跟他解釋如何成為一位產品經理。本來想要將這段過程寫成一篇文章，不過想了好久實在沒有找到比較簡單扼要的說明方式，因此我就依照那天講的方式大致從頭到尾解釋一遍。

首先是成為產品經理有幾個職能一定要會，不一定每項職能都要到專精，但是該會的依然不能少，許多產品經理的工作是環環相扣，如果其中一環完全沒有經驗的話，可能會沒有辦法好好將這份工作的產值發揮出來，因此，我的建議是：

1. 市場與行銷
2. 客戶與銷售
3. 客服及關係
4. 後勤與支援
5. 採購與開發
6. 時程與控管
7. 資源與成本

這七項要素幾乎包含了所有一般公司內的大多工作項目，正因如此產品經理通常位居公司要職。而產品進入市場銷售前，其中所有的行銷策略或是經銷夥伴計畫等，大多數工作均由產品經理負責。當然回過頭來看產品經理的責任，其中一項最重要的是產品，所以產品開發的成本、原物料採購、成本的控制等都要有相當觀念，直到進入正式生產，其相關資源的配置與品質的控管等，全為產品經理負責的範圍。

聽起來產品經理似乎所有的事情都要做？沒錯，產品經理真的每一件事情都要做，而且通常產品經理就是一間公司的老闆，在公司裡老闆是大產品經理，而旗下則是小產品經理，每一位產品經理負責的產品類項不同，老闆則是負責全部的項目。

產品經理不一定要全部萬能，但一個好的產品經理真得樣樣通、樣樣不能不通。能夠擔當產品經理的角色，其理想狀況多為已經在職場上經歷多年，而且對於整個工作的上中下游環節均有一定程度了解，其中至少有一樣或數樣專長必須是精通、擅長的領域。

畢竟一項產品的推動是靠著產品經理在後方不斷驅策，產品經理需要具備市場的敏銳度，了解市場動向，理解目標客戶群需要的產品是什麼，同時間還得掌握新技術發展，能有利於產品在開發時比起其他同類型的競爭對手來得多一些差異、多一些優勢。這背後同時包含了精準的成本掌控，物料的採買與儲存等，成套的工作於決定產品方向時，大致上就決定了產品經理所有要做的事情。