NORIKA ODA

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外商在台灣常吃在地化的悶虧

其實,有時候拿國外的一些資料來看台灣,或是拿一些台灣的看法來放眼國際,事實上都會產生不小的落差。我們必須承認,在地化這件事情尤其重要,可是常常人們見獵心喜,看到一些不錯的想法或方法,甚至是別人做的不錯的東西就想直接從國外搬進台灣使用,導致水土不服,效益不彰。

不說國外好了,最近常有朋友轉發大陸的一些資訊,接著就有人向我起、討論起這些模式在台灣有沒有機會可行,我個人的認知是『在地化不同造成相當之差異』,關於這一點,過去已經有不少外商在台灣吃了悶虧,同樣到大陸去的廠商遇到的問題一樣也是在地化能力、經驗跟反應足不足夠。

殊不見過去已經有許多國際知名的外商企業到台灣來發展,但最後還不是因為在地化的原因選擇沉默、黯淡、甚至退出。這在地化指的不只是所謂在地文化,還有經濟規模、市場現況、生態圈的進入、當地人門的溝通默契以及作業執行等不同面相。

好比創業,台灣的創業環境就是不比美國,拿美國那一套來談台灣,等同於東施效顰,其環境與條件本身就有許多差異,不能將所有的東西放在一個籃子裡瞎攪和,至於有人說參考,那真的就只是參考,最重要的依舊是『在地優化、適地化』。

換個地方真的得換個腦袋。

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