期望與責任的平衡

最近有點走不出自己的迷惘。曾經，一位主管跟我說：「你落入了責任陷阱，越陷越深。」從小，我母親就常教育我，她說：「無功不受祿，千萬不要輕易拿別人的好，做多少事情就拿多少，不要多也不要爭。」她的這叮嚀，一直到現在還是牢牢鎖在腦袋裡。

曾經工作時，有位總經理跟我這樣分享：「做事，就得隨時做好被斬頭的準備，意思是你隨時都得負起責任，扛起重擔，把問題解決、處理掉眼前的難關，不要把自己看得太重，反而要看輕自己，讓自己盡量做到以全大局為優先。」他順手拿出手上的辭職信，他說：「我做不好，絕不落人口舌，隨時可以離開。」

我堅信一件事情，每個人做每件事情都有其意義與道理，而一個人所得到的收穫跟自己所付出的也有正相關，因此，一路以來，靠著一步一腳印，慢慢去驗證與實現自己的想法。曾有記者問我：「為什麼你當初願意拿那麼低的薪水做企劃，卻放棄原有的高薪？」我說：「因為我能力未及，再者是我無法證明自己的價值該是如此。」

記者又問：「那你為什麼不像其他人一樣，拿你豐富的工作經驗來做為談判的籌碼，那是你的優勢啊！」我跟他說：「一套招式(經驗)不可能打遍天下無敵手，最重要的是你能不能讓出錢雇用你的人滿意，並且證明你自己有其價值，值得那待遇，這才是優先考量之事，如果永遠只是用本位立場去思考，那就很難在事情上有和諧之處。」

我相信有能力的人是應該得到更多，但相對因為付出更多，所以收穫可能也更多。這麼多年下來，要看到不勞而獲的例子還真是不多，可能身邊朋友全都是上班族居多，我又曾擔任過人資相關工作，因此同事們的薪水，甚至公司的人事制度、敘新制度都是我在訂，我從中觀察到不少現象，當然也感受到不少人們認知與企業認知之間的差距。

一位朋友這樣跟我聊：「以你的能力應該值得去爭取更好、更高的職位，用工作當跳板，要求更多的收入一定不會是問題。」我想了想，回他：「是的，我知道可以要求更多，但我更在乎的是自己所付出能不能達成對方期望，最重要的是，這些生命中的對象，不是我人生的提款機，我對她們有一種責任、一種關係、一種交代，不能說我消費他們對我的善心、認同或好意，因為拿工作當挑版不該成為一種態度。」

他又說：「你為何如此堅持？在職場上，很多人會洗履歷、洗經歷，重點不在他們曾經做過什麼，而是他們去過哪些公司，很多人不會去計較那麼多，你難道不願意嗎？」我皺著眉頭，跟他說：「這聽起來很誘人，可事實上我一直篤信天下沒有白吃的午餐，出來混總有一天要還，不論我的學經歷能夠靠什麼方法弄得多漂亮，但最重要的還是在於我有沒有足夠能力完成別人加諸於身的期待。這才是我在意之事，即便我真這麼做，那我這個人只是虛，卻不實。」

我就是如此頑固，不會在這些事上變通，所以每當得到越多，相對越是感謝，得承受的責任也就越重。我不願意讓自己變得平凡，更不甘心自己面對問題沒有解決的能力，電影蜘蛛人那句名言：「能力越大，責任越大」這句話第一次看到時，很深刻的被震撼。我一直期望，如果自己能力足夠，是不是更應該扛起較大的責任，讓一同在這艘船上的每個人得以安心、安穩度日，而非跟著我經歷那些狂風暴雨。

所以，每當遇到問題，我總第一個先檢討自己，問自己是哪邊沒做好。

說老實話，我不只一次因為認定自己的表現跟待遇不成正比，因而提出去職的念頭。更是從中不斷思索著，我如果連簡單的小成就都無法實踐，又能怎麼誇口說要帶什麼更好、更棒、更優的事物給身邊的同事。為此，我煩惱不已，不斷在這責任漩渦裡打轉，每天都在思考要怎麼做才能對得起別人給我的期待，也在想像該怎麼做才能突破每個挑戰度高的難關。

這並非第一次，過去，我以為自己能挺起40人的團隊，每天拖著所有人熬夜加班，為的就是要滿足客戶期待，但最終，也是垮在自己責任要求過多的陷阱之中。雖然，身邊一直都會有人願意包容，可卻讓我覺得自己有理由跟藉口逃避。終究，我得面對自己，理解自己的處境，到底我是為了滿足客戶的期待，還是只不過是為了滿足自我的虛榮。這是一段不斷挑戰自我、質疑自我跟轉換自我的過程。

「你的責任我都替你擔了，有我挺你，可不可以你就放輕鬆一點，把身上的重擔卸下一些，這樣你的腳步才會又回到輕盈時的狀態，你也比較能夠用正確的方法去做正確的事情。」一位夥伴這樣跟我說。事實上，他不只是一位夥伴，也是一間公司的總經理，對於他的說法，我始終感恩在心頭，要怎麼跨過，這是我得自己去想辦法克服，並非是他一句話說出口，事情就會有轉機或變化。

「這公司負擔之沉重，你怎麼撐得下去」我曾當面問執行長。他講：「不撐，難道你來撐嗎？如果撐不下去又能怎麼樣？煩惱這些還不如好好的去思考怎麼走出下一步，跨越眼前這道難關。不論我會不會因公司能不能穩定營運下去而感到憂心，這都不會成為我們討論的話題，做都做了，現在就是只有一直前進、邁進，即便最後真的走向最差那條路，那不過就是面對而已。」

執行長的說法，道出了幾分他的瀟灑，語氣中帶點無奈又好氣，可是他卻依然站穩自己的腳步，告訴著我該怎麼進行下去。他這麼勸我：「公司聘僱你，不代表期望你就是全能、萬能。不管你待遇多少，你願意在工作上盡心盡力那就已經足夠，我們不該去計較當下這些微的差別，反而應該將眼界放在更遠、更遼闊的世界，而你、我現在就是要去闖這番事業，做大事的，沒人在計較這些小事來拖慢腳步。」

他的一席話，言猶在耳，而這些我曾經有過的遭遇，也像是螺旋一般反覆回來又重覆經歷。或許是把自己看得太重，也有可能是對自身要求與期待過高，但不論是什麼，我想真正最在乎的還是在於自己能不能親手去體現那些說過的、談過的事物，親自排開困難與克服挑戰，在這為前提，能對得起別人所賦予之期待，這會是我得妥善積極正向面對之事。

一如一位朋友對我說到：「你的存在與付出，已經是一種證明，而你現在要證明的不過是對自己的更高要求能不能被實現，而這是所有在挑戰自我的人同樣都在學習的課題，沒有什麼標準解答，過程中的困惑、困擾，那些都是真的，也不會少掉，每個人都在不同階段經歷自己人生的難關，這關卡最難的不是別人怎麼看你這關，而是你怎麼看待自己，是自己這關過不了，而不是別人不願意讓你過關，最大的敵人不外乎就是自己。」

「迎合誰？不過就是迎合自己在對方心目中的期待，而這跟對方真正的期待是否平衡、對等，那又是另外一碼事。懂得先做好期望管理，再來，懂得去理解對方需要，檢視自己貢獻，在這地方找到交集之處，尋求最大公約數，也許，遍尋不著的答案就在該處。」

藉著這次有機會放鬆的時間，整理了很多心情跟想法，也趁機釐清許多問題。