NORIKA ODA

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讓員工批評主管也是一種修行

批評主管的所作所為可以作為提供員工消遣之用,何樂而不為,有時候讓她們的手指頭能夠指著同一個方向,也沒有什麼不好,他們能團結起來一致指著同一個人,那也是種修行。

過去曾有一位總經理跟我分享這段心得,我慢慢理解他所表達的意思,他分享到:與其去禁制他們說什麼、談什麼、謠傳什麼,不如就讓他們作為平常工作壓力大,解悶消除壓力之用,身為主管要懂得自嘲,並非意指要娛樂員工,而是有很多事情管不到、理不了,靜待觀察與發展,適時的看狀況是否嚴重惡化再處理會比起每次遇到就被影響來的更好,不需為了一點風吹草動讓自己變得神經質。

曾經我很在意跟部門同仁之間的關係,因為就同事立場來說,我盡量以身作則,不要讓他們認為我這位主管有什麼爭議的空間,只是即便真的這麼做,還是沒有辦法避免別人對你的指指點點,甚至是私底下傳的各種八卦、謠言。

工作中,我慢慢理解箇中道理,因為當我們越是去計較那些事情的虛實,反而會讓自己失焦,錯將精神放在非為工作的最佳產出之上,總經理說:這是身為主管該有的智慧。

現在每次聽到前同事聊到以前主管或老闆的點點滴滴,心中不免得想起那些曾被叮嚀過的話語,因為我知道在某些人心中,他們正在背後對我說長道短,可是正面點想,如果我依然能夠娛樂他們,成為他們生活中快樂泉源的一部分,那似乎也沒有不好。

學習,真的是得從上往下習得智慧,從下往上習得經驗,從在位中習得知識。

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