17TOPICS51 篇
織田紀香談員工
「員工」相關的 51 篇文章，由新到舊排列。全部主題
全部文章
管理與領導「你被開除了！」說這句話時，真那麼容易嗎？
面試時有人對我說，聽說你很會開除人。我反問，一個人在什麼狀態會被開除？同事也來說，你請這麼多人離開會影響士氣。身為經營者，請人走從來不容易，可是讓錯的人留下，影響的又是誰？
職場工作術幫你倒茶又採買，我是公司員工不是你的私人助理吧？
老闆要部門同事替他買東西，大一點還要照顧家中長輩，想婉拒卻說不出口。我帶十人部門時，也被一位意外來訪的股東隨手指名：你現在幫我去照顧小孩。公司不是他的私有物，我照做了，心裡的問號卻…
管理與領導創業是老闆的事
早會上，總經理大喊：你們不是上班族，你們是來創業的。我聽了莫名慷慨激昂。半年後，同事一個接一個掛病號、離職。多年後，創業的朋友抱怨員工沒有創業家精神，我反問：當初不就講好幾點上班、…
管理與領導犯小錯被老闆罵白癡，之後連買便當都要再三檢查...員工變得不敢做任何事，根本本末倒置！
在一家企業當顧問時，有人問我，怎麼看待做錯事？我想起自己當執行人員時，替主管寄合約，把A客戶的寄給B客戶，被罵腦袋有洞。之後每封信都檢查再三，連買便當都反覆確認，反而成了部門的瓶頸…
創業與經營水，是開會的基本禮貌！57歲董事長透露：一間公司賺不賺錢，看5個小地方就知道
還是菜鳥行銷業務時，一位董事長跟我說，要贏得客戶的心，不在話說得多好聽，而是從小地方做起。電話響兩聲內就要有人接，收到信兩小時內一定回。客戶來開會，一杯水就看得出一間公司的態度。
職場工作術不要不爭取，怕的是你從不想去爭取
面試時最常被問：公司多久調一次薪？多數上班族根本不信公司會主動調薪。對我來說，替員工調薪不該算成本，而是投資。所以我常鼓勵同仁大膽開口：我要加薪與升遷。想要的東西讓人知道，有什麼好…
人生經驗自己先用力爭氣，再來考慮別人夠不夠義氣
公司付不出薪水的前幾晚，我睡不著，對大家的虧欠無限放大。為了熬過資金缺口，我四處募資，每次見完投資人都抱著希望，跟同事說薪水應該能準時發，直到發薪前兩天被拒絕。自己心中的最重要，不…
管理與領導痛罵部屬「連這都不會，請你來幹嘛？」被全公司討厭...一個惡主管被迫離職的懺悔告白
聽不懂嗎？請你來就是要做出成績，連這都不會，來公司幹嘛？我這樣罵過部屬。之後謠言四起，沒人願意配合，我被迫離開。走的那天，董事長說：員工不是你達成目標的棋子，推動團隊前進，也是你的…
人生經驗新創公司別忘了好環境得來不易
創業時，辦公室從簡陋的商業大樓、近十年的中古隔間，到被趕去擠別人的辦公室，再到屋齡五十年的老公寓，還待過頂樓加蓋。所以我常跟同事說，要珍惜現在的環境，別忘了我們還是新創公司，享受的…
職場工作術當了總經理才懂，權力的背後是責任
朋友貼文裡一句總經理給你們做好，我承認自己也曾這樣想。以前受雇時，我總喊著要老闆授權，覺得老闆只出一張嘴。自己創業後才知道，腦袋裡全是開銷、獎金、團隊情緒，還得向股東交代。不是老闆…
職場工作術當員工時，我最討厭公司朝令夕改
以前我常抱怨公司朝令夕改，計畫趕不上變化，煩不煩。那時我只想著自己是員工，公司應該給我一套照做的規矩，好做一點。創業後才發現，新創公司難找人，事情要靠更多夥伴完成，方向也得因客戶、…- 行銷與數位
客戶服務，先處理客人當下的情緒
到速食店買早餐，前面一位男客人氣憤的說三明治的豬肉沒熟，連講三次，店內員工面面相覷。一位資深店員走出來，先道歉、立刻處理，再請他吃一客早餐、送一份禮品。男客人的怒氣瞬間轉成笑容。失去的利潤，換來的是服務口碑。 
管理與領導外面的人才更厲害？給老闆的真心話：如果你覺得現在的員工不好，新找來的不會比較好
兩年來常有朋友請我轉介有即戰力的人。可如果你自家用的人，服務過客戶、做過案子，都還覺得不夠好，轉介過去的也不會比較好。平常不認真培訓員工，上幾堂課就要業績提高兩三成？好人才不難找，…
觀點與感觸從早上七點做到凌晨的無薪實習生
不論基於什麼立場，我強烈反對無薪實習。以前常去的沙龍，幫我弄頭髮的女孩不是正職員工，是實習生，沒有收入，早上七點到店，凌晨一點才能走。我問她，爸媽知道妳沒收入嗎？她苦笑說不知道。
管理與領導創意總監面試時，從爛的裡挑不爛的
創意總監面試時說，從一群很爛的人裡挑一個比較不爛的。我問他為什麼這麼苛刻，他說，今天我不對他們嚴格，明天就變他們對我苛刻。過去他也曾急著用人，一次請進十多位，後來才發現種下了禍因。- 觀點與感觸
別用低薪替企業貼標籤
新聞一出，網友大呼過癮，可我覺得直接拿低薪替公司貼標籤，會傷到企業。去年接觸不少中小企業，問那些員工為什麼甘願，有人說離家近、有人說不想做太複雜的事。真正該對付的，是無良企業跟老闆。 
職場工作術盡心盡力的員工也得說出具體貢獻
職場上，不少人庸庸碌碌做著各種工作。我問朋友，你替公司創造了多少看得到的價值？他說他盡心盡力。可公司一定要發薪水、照顧員工，這些一定的背後，靠的全是每個人產出的不一定。說要付出，就…
生活與興趣從一場尾牙看企業文化
昨天參加公司尾牙，同事們接力上台，小劇場、跳舞、脫口秀、自彈自唱，臉上是自信和自在。太太的公司年年強迫表演，她總說能不去就不想去。企業文化怎麼來？老闆怎麼樣，員工就怎麼樣。
管理與領導這樣帶團隊，難怪我不受歡迎
你就是這樣才不受歡迎，這是太太對我工作的評價。我說，抱怨事情多，不如先做好時間管理；員工對公司也得有交代。有人延誤，我不討論理由，只計較接下來怎麼做。要是整個團隊都拿理由搪塞，專案…
生活與興趣員工旅遊最後一天，我一個人去冒險
結束這幾天的員工旅遊，人生第一遭。十六年沒參加團體活動，在群體裡，我還是習慣站在角落。本來打算一個人待在飯店寫企劃，網友和朋友一直留言叫我出去走走。老大說，一個人更好，想去哪就去哪…- 生活與興趣
人生第一次員工旅遊
來到日本，時差讓我五點就醒了。人生第一次跟同事大隊人馬出國，從相處到玩樂都有點格格不入。這次員工旅遊去九州，剛好是十二年前度蜜月的地方，行程沒什麼變，連飯店都一樣。跟團趕鴨子，好久沒體驗了。 
職場工作術你還記得最初進公司的那一天嗎？
工作久了，倦怠像海浪一波來一波退。一位執行長說，他很羨慕我們，倦了可以請假、可以辭職。我問，那你也能把公司交給專業經理人啊？他說，他對每位員工和他們的家屬都有責任，公司不是說放手就…
管理與領導是誰綁架了公司？
早上跟太太聊到一位員工，他總表現出被虧待的樣子，要他多做，就先拿出更多薪水。以前我的公司也有人說，領多少做多少，要多就加薪再談。他們基本的工作沒做好，被問到時，還跳出來說公司不公平…
觀點與感觸創業這條船，最後陪著沉的只有創業家
我跟很多朋友說過，我非常敬佩每一位選擇創業的人。那箇中滋味，不是一般上班族能想像，尤其和現金流的拉鋸，會消磨掉一個人的意志。員工不爽說不幹就不幹，這條船誰都可能跳，唯一等到最後一起…- 管理與領導
少了員工，企業就沒了靈魂
對我來說，企業跟員工的關係，不只是企業與員工。企業靠一群擁有共同意志的人聚在一起，追尋願景、承襲使命，才像有了靈魂。年末又聽到某些企業正在撕裂與員工的關係。企業經營不盈利是罪惡，可人情無分善惡。 
觀點與感觸企業內訓遇到不想學的學員，我沒收了他的手機
老師，今天會準時下課嗎？一位公司派來上課的員工這樣問我。公司給他公假，他卻整堂玩手機、打卡貼文，問他有沒有問題，從頭到尾搖頭。那一次，我沒收了他的手機。企業內訓裡，有心向學的人到底…
管理與領導當老闆的壓力，大到連辛苦都不敢講
當員工很辛苦，可是有時候，當老闆或創辦人的壓力大到連辛苦都不敢講。這兩邊我都待過。當員工時覺得自己像零件，被壓榨；當經營者時，請員工做事得低聲下氣，心裡的苦說不出口。- 觀點與感觸
職場上還是以貌取人
以前常說不要以貌取人，可事實上，這還是個以貌取人的社會，在職場上更嚴重。從履歷開始挑員工，很多人先看大頭照合不合眼緣，還有高階經理人建議我們，看了不順眼就連考慮都不要考慮。外表決定了一部分無法控制的人生。 - 創業與經營
從員工踏進辦公室的表情看企業文化
一早受邀到Womany辦公室專訪，軒軒還是活力十足。辦公室乾淨俐落，角落滿是人文跟創意的布置。員工踏進公司的表情，往往看得出一間公司的企業文化。她們的同事走進來，帶著陽光般的氣味。那兩個小時，我們從家庭聊到育兒。 - 觀點與感觸
薪水領得少，就該被嫌吵嗎
台灣這麼多年沒什麼大型罷工，員工被當耗材，莫名犧牲在責任制的口號裡。千錯萬錯，好像都是怎麼做都不夠的錯。總有人說，領得少是你能力不過如此。可當我們自己都認為某些人本來就該領這麼少，薪水又怎麼可能被拉抬？ - 職場工作術
沒有取代這回事，只有競爭力不足
以前最常聽老闆或主管說：這裡沒有人不可被取代。說這種話的人，多半認為員工只是來領薪水的。一個人容易被取代，是競爭力不足；可是一間人人都能被輕易取代的公司，會長出什麼樣的文化？看人，應該多元一點。 - 行銷與數位
品牌故事先從人開始說
最近接了幾個品牌粉絲頁的顧問案，我都建議先從人下手。為什麼不是商品或品牌故事？因為公司是人組成的，我們愛看人的故事遠勝過產品。拍下員工認真的神情、討論時的激烈，寫成一段段故事，經營粉絲專頁會好上數百倍。 - 職場工作術
週末收到執行長訊息該不該回
朋友問我，週末收到執行長的FB訊息，該不該回？換作我，連想都不想就回了。可是我懂，週末是自己的時間，接到高階主管的訊息壓力一定不小。他跟你一樣是普通人，可能是急事，也可能只是打個招呼。以前我也常在週日晚上打給同事。 - 觀點與感觸
勸年輕人珍惜工作，卻拿生病請假當例子
文章裡說，嚴長壽友人的孩子在雷曼兄弟上班，天天工作到十點，週末還回公司加班，生病想請兩天假，老闆卻說外面有200個人排隊等這份工作。接著勸年輕人要更珍惜工作。生病請假跟珍惜工作硬套在一起，讓人覺得這老闆沒人性。 
管理與領導董事長省下的便當錢是員工的獎金
員工是公司最重要的資產。以前有位董事長，中晚餐都吃公司外面快餐車的便當，上下班搭公車捷運。我問他，當老闆了為什麼還要省？他說，每省下一分錢，就多一分讓公司成長的機會，一年省下來，就…- 創業與經營
經營者心術不正，受害的是一整群員工
今天心情沉重，因為是非對錯的認知。經營者掏空公司，留下員工承受責難、被欠薪，幾十到幾百個家庭的經濟支柱頓時消失。我想起多年前一間遊戲公司被掏空時，那些員工的錯愕與無助。現在，類似的事似乎又要發生。 - 觀點與感觸
員工就是消費者，薪水少了市場就轉不動
整個經濟市場環環相扣。收入變少，消費意願降低，靠消費市場賺錢的公司只能往低價走，像擠牙膏一樣擠出利潤。倒楣的是這些公司的員工，工作機會減少，能拿到的都多不了。而他們，正是所謂的消費者。 
管理與領導談用人不是只想撿現成人才
學習得自動自發，學到、學會、學懂都是你的。有人以為我談用人時不喜歡教新人，總想撿好康。其實在企業經營上，我們得誠實面對績效與人效，因為企業對所有員工跟他們的家庭都有責任。一間不賺錢…- 管理與領導
第一次當高階主管時CEO送我四個字
任重道遠，是我第一次成為高階主管時，CEO送我的一句話。一開始不懂，後來才明白，我將負責數十、數百名員工的家計，思考要放得長遠。我不能只為自己計較，得為公司與所有同仁的家庭，計較每一分支出。 
管理與領導讓工程師轉學App開發的代價
外部找不到App開發人才，我們從內部員工轉型下手，不少人有高意願嘗試。外聘講師每週來上課，幾週後，數十個工程師只剩兩三位繼續。真正上場還有一個月撞牆期，兩個月後產品出來了，可我們忽…- 管理與領導
用低薪請到優秀人才是不切實際的想法
大家都提到從A到A+這本書。未來是高腦力密集的產業，夠用就好的心態會讓公司競爭力低落。優質的員工也會犯錯，但成功機率高得多。想用低薪請到優秀人才，只會一直說請不到好的人，只能將就。 - 管理與領導
讓員工批評主管也是一種修行
一位總經理跟我說，讓員工拿批評主管來消遣也不錯，他們一致指著同一個人，也是一種修行。與其禁止他們談什麼，不如當作他們解悶的方式。以前我很在意，盡量以身作則，還是擋不住背後的各種謠言。後來才懂，計較虛實只會讓自己失焦。 
人生經驗求職時看起來都很正常的公司，我遇過五次出事
夜逃、盜版、捲款潛逃、詐欺、掏空，我在工作路上一共碰到五次。老闆跟會計攜手夜逃，隔天員工到公司，大門深鎖。求職時，這些公司看起來都跟一般公司沒兩樣。所以現在每到一份新工作，我都先去…- 管理與領導
表揚員工，不是給她獎座
昨晚睡前那則關於HR的動態，引起好多朋友關注。想起以前一位主管說過，要表揚一位員工，不是給獎座、獎章，也不是口頭一句話，而是真心感謝她那些被你記住的好。當初我不懂，現在懂了。 
職場工作術溝通重視方法
剛出社會時，老闆想做公司網站，要我找幾個國外質感好的網站印出來。開會時他拿出剪刀，我們把喜歡的部分剪下來，拼在大大的海報紙上。他說，這就是我們要的。在別人眼中也許是Copy Cat…
管理與領導企業該替員工做訓練嗎？
企業替員工做訓練不是應該，而是為了競爭力必須經歷的過程。這幾年我做了好一段時間的企業內訓，看到很多被訓練的年輕人不懂得珍惜，雙手一攤，把時間浪費掉。你懂為什麼企業不願意培育新人嗎？- 管理與領導
社會新鮮人問問題前，先帶著答案來
公司給你薪水讓你學東西，不是應該，是市場上能做這件事的人太少。很多社會新鮮人問問題前不先想答案，雙手一攤就問，那你要我怎麼辦？如果有人說，前輩，我研究了A跟B的案例，我二話不說陪他徹夜長談。 - 職場工作術
靠員工加班撐起來的績效
在台灣，責任制屬於報備制度，勞基法84條之一卻充滿灰色地帶。法條要求書面約定、不得損及勞工健康，有多少企業敢拿出來跟員工簽？於是出現上班打卡制、下班責任制的怪現象。績效得靠加班撐，管理肯定出了問題。 - 創業與經營
數字管理學難在一個情字
用數字管理企業，說起來容易，做起來其實也容易，問題是大多數人不願意面對數字。台灣企業講人情，數字管理學卻很中立，看的是一個人產出的績效。船沉了，經營者跟著船一起沉，員工早就跑了。 
管理與領導連員工都照顧不了的經營者
一位執行長朋友說，他開公司時每分錢都跟員工算得清清楚楚，直到岳母對他說，一位員工背後是一個家庭。年尾了，在過年前裁員，讓人沒辦法安心過年，這算什麼經營之道？經營者造就了企業文化，也…
管理與領導企業的態度決定了上班族的未來
為什麼現在的上班族待不滿一年？為什麼企業花成本找來的人留不住？以前企業雇人看家庭背景與社會回饋，現在利益至上，管銷壓力一大，最快的手段就是從人下手。十年前裁員是大事，現在說裁就裁。…