NORIKA ODA

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聽完一下午的商業模式我一再質疑

也許是年少輕狂,屆齡35的我依然還有一種天不怕地不怕的勇氣,即便有十多年的歷練,對於說話還有相當自信,可是不自覺的在一些業界資深前輩或CEO面前,總會情不自盡的特別多說一些。

今天下午一場會議,第一次讓我真正用心去了解到一間年紀十多歲企業的內涵。過去只能從外界還有人們口耳相傳間來解讀這間公司,這公司雖然很積極的市場上經營自己的品牌與形象,試著為社會貢獻一些心力,不過可能就像我沒了解對方的核心價值之前,僅憑片面解讀實則感受有限。

我們聊了一下午的商業模式,那種感覺就像是回到2005年時,CEO當著我面很開心跟我討論著整個商業模式的全貌。如果,我沒有經歷這幾年社會的洗禮,也許我還是會跟2005年初聽到時一樣興奮,開心,甚至很直覺的就一口氣允諾附合說該商業模是絕對可行之類的話。

但,我聽完整個商業模式,接二連三冒出的問題,一再的質疑再質疑。即便我的立場是去求一個合作機會,但那商業模式我一聽到,立刻當下反應出這跟過去我們想過、嘗試過、做過的事情相當接近,只是結果大多並不理想。因此,我提出了許多問題,既然有機會面對面討論,我想就必須認真的去面對對方所提出的想法,這才是真正回應對方我該展現出來的用心。

參與會議的那位資深經營主管,非常紳士謙虛記下我提出的所有質疑,甚至願意傾聽我對於這些事情具體的做法,這是經營者的高度,即便已經是國內知名的大企業,沒用官架子將氣勢旺盛的我壓回去,實屬相當感謝與受教。聽後,他開始跟我分享他的見解,禮貌性回覆一些重點,從他的表情上看不到一點做作,至少那是真性之情,真正站在對等立場討論的一種禮貌行為。

真理越辯越明,真相藏在討論與激辯之中。

其實,他大可不聽我所說、所言。但他不僅一一回覆我的想法,同時討論了起來一些做法的可能性,那種尊重一如我過去常講的,當你尊重別人,同時別人也尊重你,那相對的彼此站在同樣的舞台上,雙方可以獲得相對等質量的結果。

身為主管的藝術就是用心傾聽、耐心等待、細心回覆。在這位資訊業、軟體業打滾以久的資深主管身上,不需要任何的架子,一樣能夠展現出個人魅力,讓人們願意敞開心胸正面對談。

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