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想要找適合公司的人,先從找對HR開始

想要找適合公司的人,先從找對HR開始。長年招募、面試的感想就是好的HR會讓你找人如虎添翼,不專業的HR就是一起同甘共苦。尤其當公司有相當人力的需求時,一位HR的專業能不能被驗證,就看人力的遞補、替換與淘汰了。

通常,一般公司不會有多餘的費用去請HR,所以大多時候都是老闆自己擔任起HR的工作,自己去找人。在台灣的好處是透過人力銀行找人,壞處也正是透過人力銀行找人,所有人看來看去都是那一些,即便人選都差不多,可卻很少思考其他可能管道。

我記得有一次,聽到朋友轉介一位還不錯企劃人員,於是很希望可以跟對方見面談談。但因為對方剛離職,短期內還沒有想找工作的打算,因此電話連絡了幾次,那位企劃人員就是沒機會跟他碰上個一面。

我還打趣的跟同事講,不然去會會他好了。那時候同事以為我胡言亂語開開玩笑,事實上,其實我是真有那個念頭想去拜訪對方,表達我對他的尊重之意。電話連絡了數次,一開始他不大願意,後來再邀約,他有些鬆動,我想說乾脆就直接改說去他家附近談,沒想到他一口答應了。

那一天下午相當炎熱,搭著捷運轉計程車前往東湖。到了他家樓下播通電話跟他說我到了。電話那一頭,他請我上樓去。一到大門口,好重好濃的中藥味,一問之下才知道他的家人久病纏身,現在靠中藥調養身息,而他則在家中照顧母親。

他問我,為什麼會願意做到如此,甚至願意到他家去談,是什麼理由讓我認為應該這麼做。我只有跟他說:因為朋友介紹了你,我相信他的眼光,而且我也需要多多運動,整天在辦公室裡面試,其實久了心理也會不健康,乾脆出來走走。

他家不是太大,環境有點凌亂,看得出來他過的日子比較辛苦一點,不僅如此他的母親似乎身體久受病痛糾纏,造成了他的一些壓力。我看著牆上的舊年曆還有來不及收的鍋碗。不免得想到他的生活應該不是很好過。

我問他:家中經濟狀況還過得去嗎?他說現在其實比較不好,因為哥哥跟他還有一位妹妹三個小孩養這個家,哥哥從事機械修理,妹妹從事美髮,家中的生計並不很理想。我又問:所以你要留在家中照顧媽媽,是嗎?

他說:嗯。爸爸沒有工作久久才回家一次,而哥哥跟妹妹的收入沒有太多,勉強可以餬口飯吃,不過媽媽因為身體很差行動不便,生活起居有不少麻煩事,如果要請看護的話家境狀況是不大允許,所以他選擇留在家中照顧媽媽。

你還想要工作嗎?他說:當然想,可是因為要在家中照顧母親,所以沒辦法外出工作。那你沒有想過接案過日子嗎?我又問著他。他沮喪的回:家中沒有電腦,而且他沒有自己接案的經驗,所以沒有想過。

不然這樣子好了,我跟你先配合幾個案子,電腦我那有一台沒在用的筆記型電腦,先借你用好了,你要不要先試著做做我們公司的案子呢?價格的話由你來報價,可以的話我們開始配合進行如何?他睜大眼睛望著我,似乎不能理解為什麼要這樣做。

因為從你的家境中我看得出來你是一位相當負責的年輕人,更重要的是你願意為了家人而附出自己最精華時光,那是種現在很多年輕人缺乏的精神,另外就是朋友都推薦你了,我沒有什麼理由不嘗試看看,你整天在家中,我相信你也不會亂跑,一定會很認真做我們的案子,對吧?

他點點頭。

我跟他說:這輩子影響我最多的是家人,正因為家中的環境才讓我知道一個人在什麼樣的狀況更需要幫忙,但莫名而來的幫忙反而會削弱一個人,現在接案的人多,反正我這邊也很多企劃案要人寫,我們透過線上一樣可以作業與溝通,沒有什麼不好的。

你知道嗎?我印象最深刻的是那位不成才老爸,因為領有技工執照,能做些專業的活,所以他這輩子在我們眼前最為有面子的時刻是有某公司的主管到我們家來,親自聘請他,那一天的畫面永遠烙印在我心中,那種誠心誠意的表現才顯得出求才若渴。

要是你和我朋友推薦的一樣,那我相信你會相當適合這份工作,我們先從專案配合起,等到你家境跟你的生活有所改善,我們可以再來討論看看何時轉為正職,如何?那位年輕人很高興的答應了。

如果這件事情照過去我們的做法,可能他會莫名的被HR給擺在一旁,然後就無聲無息的消失在空氣之中。可是有時候想找人、想用人,試著用點不一樣的方法,可能別人會有完全不一樣的感受。我總是如此勉勵著工作經歷中的每一位HR。因為我自己是這樣過來。

以前沒有人力銀行的時代,我出去找工作是拿著履歷表直接上門到別人公司敲門問看看有沒有缺人。在南京東路上一家又一家大樓的去掃,我知道那種找工作的辛勤,被人當業務堆銷一家又一家的拒絕。但正因為經歷過這些事情,看在眼中,我相當篤定一位好的HR絕對可以幫公司看對人、找對人、用對人。

不論是新創公司還是一般企業,找人永遠都是最難以突破的課題,但真正難以突破的不是找到對的人,而是用正確的心態、適當的方法、良善的態度去面對自己,摸清楚自己是不是真得願意為了一個理想中的工作夥伴花點心思,在彼此人生與事業旅途中多為雙方付點責任。

那一年2005年8月,下午天氣炎熱,他家公寓的樓梯好難爬。

出處

  • 作者:織田紀香,

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