NORIKA ODA

文章

會議結束後,時間已經接近中午,但離休息時間還有約40分鐘左右

會議結束後,時間已經接近中午,但離休息時間還有約40分鐘左右,總經理跟其他主管還有些事情要忙,但是相當熱情的想要請我吃飯跟認識部門同仁,於是請我留步,多等一段時間。

本來應該會是很無趣的等待,原本的接待小姐帶我去會客室,然後把最近這幾期的雜誌全部都拿出來給我看。一般來講,大概就問個要喝什麼人就走了,接待小姐拿著數位時代、遠見、天下、商周、今週刊等,一一放在我桌上,我以為她放完就要走了,結果,她竟然開始跟我介紹起每一期的重點。

顧問,我跟你說這期數位時代有報導到什麼議題,你應該會有興趣,你可以看一下,我有將標籤貼在上面,要是你有興趣的話可以先看。另外像是遠見雜誌這一期討論到國際的事務,很多觀點值得參考,包含了這幾個議題,要是你有時間閱讀的話,可以一起看看,對了,我一樣有做標籤,希望能對你有幫助。

我已經看的一眼大一眼小,而後,她拿了公司形象筆記本與筆給我,我都還沒問說要做什麼,她說:如果你看了有覺得不錯的重點或想法,可以留在筆記本裡,對了,這筆記本跟筆你都可以帶回去,有需要的話在跟我講一下,桌上的電話撥9就可以直接到我的分機,謝謝。

至此,這公司的表現已經超乎過去我所理解的狀況,而接下來我依照她所貼的標籤看,似乎有人帶著我導讀,這種完全與眾不同的接待方式,令我印象非常深刻。

中午時間到了,很準時的在12點整,一群人邀請我去吃飯,並且在外面談著生活、想法與發展,這群人什麼都能談,而且幾位主管不像是先前會議一樣,大家都講話講得很開,甚至還會互該玩笑。唯一大家不談的是『公事』,總經理跟我說:吃飯就是吃飯,外面不談公事,要談公事一般都會回到會議室去,這樣才不會造成外界的一些無意義的誤解。

回到公司後,已經是上班時間,總經理先帶我去認識創意部的同仁,映入我眼簾的是創意部的同仁正在對著牆壁丟小籃球,牆上竟然是街頭塗鴉,沒錯,真的就是街頭塗鴉,是那種Typographic的設計,我相當好奇的問到:請問這是你們自己畫的嗎?創意總監說:Yeah,我們每一陣子就會換,而且每個人都會有機會來畫,不限題材,公司有一張很大的畫布給他們創作。他說,大夥都會挑周六休假的時後來這畫,一方面氣味不會影響到其他人,另一方面會在這順便度過週六創作趴踢夜。

再來是工程部,一樣令我印象強烈的是工程部後方的牆面是一幅全幅的藍色Blue Print(藍圖),透明可書寫玻璃後方墊著藍色的底,上面顯示出淡淡的白色格紋以及數字坐標,所以工程部的同事可以在牆面上用著很精準的格線劃出各式各樣的流程圖以及設計圖,實在嘆為觀止。

接著我們到了行企部,比起其他部門,我好像來到一座老舊的圖書館,隔開行企部與業務部的隔間是一堆書,真的就是一堆書不是書架,書從地上開始堆, 一本一本往上堆,書的中間有支撐架撐著,那些書真的是可以看,而有趣的地方是『被壓在最下方的是哲學類型書籍、上一層是科學論證書籍、再往上是管理經營書籍、緊接著再上去人文與社會、到觸手可及之處全都是當代文學、企劃、經濟學等書』。

業務部相對很簡單,但這簡單看起來也非常非常不簡單,業務部的週遭佈景是『百貨公司服裝人偶』。沒看錯,真的就是百貨公司服裝人偶,有三男二女的人偶做出不同的姿勢,而且每一個人偶都穿著相當入流有質感的西裝與套裝。我問業務副總說這代表什麼意思,他簡單的說:那是一種要求與形象,自古以來人們追求偶像(idol),我們勉勵業務部同仁有著好形象的同時,告訴他們以後也能夠成為別人心中的偶像。

實在相當驚艷的一次旅程,途中我一直想要拿起相機拍照,總經理不斷婉拒我,好奇之下我問他說為什麼?他回:免除不必要的干擾做好該做的事情就是盡量低調,他不想要各訴外界這公司內部怎麼樣,因為那是同事、同仁們的故事,那是公司的文化,我們同意讓員工盡情分享公司裡的點點滴滴,那是因為他們融入我們的文化,他們知道要怎麼表達、傳達這公司的文化與追求的價值,其他外人不懂、不一定會理解,我們不希望令外界產生一些不必要的認知落差,所以與其開放讓人拍照造成一窩蜂近來的外界干擾,我們選擇做好自己的事情,並『給每一個人說公司故事的機會,展現他們在這舞台上的魅力,最重要的是這要由他們來做,不是外來的陌生人』。

下午3點,離開他們公司,早上的震撼教育再來下午的奇幻之旅,令我不得不佩服原來在台灣的角落,很多不知名的公司臥虎藏龍躲在街頭巷尾,他們低調的做好自己工作,盡力滿足客戶需求,其他的紛紛擾擾離他們好遠,在員工表情上看到的是認真與滿足,甚至是很多公司都希望員工要有的自信,我在這間公司感受到這種很真實的能量,一種連我都自嘆不如的內斂。

很高興能有這個榮幸被他們邀請,我想這年紀還能有機會不用出台灣就可拓展眼界的機會實在很少。

出處

  • 作者:織田紀香,

同類延伸閱讀・管理與領導

2012 年的其他文章

回到全部文章