執行長說，給再多時間問題也不會解決

想起過去跟執行長的一段對話：如果可以的話，為什麼不給大家一段時間，放下手邊的工作，好好去思考目前真正問題出在哪邊？給大家一個機會，找出問題的癥結點，這樣才有機會改善目前陷入的窘境，而不是反覆的在既有的限制之中持續惡性循環著。

執行長說：給他們再多的時間，一樣不會有任何的問題被解決。你知道原因在哪嗎？我搖搖頭示意不懂。他說：現在所有的問題都來自於每一個人用手指著別人說『問題都是對方造成』的，當沒有人理解問題的根本原因時，給他們再多時間，只是衍生出更多問題。

我問到：為什麼問題會更多？執行長說：因為當人們只是不斷講手指著對方說問題都在另一方身上時，反而會加劇問題，造成原本已經存在的問題變得更加嚴重，關鍵在於『人們有沒有意會到自己就是問題的主因』。

執行長舉例：當一個人溺水的時候，如果你跳下去會發生什麼事情？我說：一起被拖下水，最後一同溺斃。他說：當然，如果你身強體壯擁有足夠的能力，也許跳下水能夠救對方一命，可是背後的代價卻是你得付出相當大體力與耐力，與溺水奮死一搏的人相比，只要跳下去的人一個閃失不注意，也許結果一樣會令人擔憂。

現在公司內部人員的現況就是『每個人都知道有問題，但每個人都不認為自己有問題，追根究柢，當人們認為問題都出在對方身上時，不會有任何問題被解決，因為問題始終存在沒有被消滅過』。執行長問：如果你伸出手後，你認為會發生什麼事情？我說：一起被拖下水，導致我也變成別人眼中的問題。

執行長：那你現在還想要給所有人一段時間，然後去思考大家的問題在哪邊？而你要在裡面扮演著找出問題的那個人嗎？而你認為給了大家這段去找尋問題、界定問題的過程，真能替每一個人最後找到一個彼此都滿意的答案嗎？

如果可以，問題早就被解決了，答案會自動找上門來，而不是透過各種方法去定義眼前的問題，畢竟真正的問題，最直接的解答就是透過自身反思而來。