從沒當過主管就被升上去，大多數主管都是做了才學

最近老大被公司老闆要求接下高階業務主管一職，原本看起來應該是喜事一樁，但她卻多了許多猶豫。

她也算是有企圖心跟野心的人，在金融投資圈裡要爬到高級主管位階並不容易，尤其對她一位女性來說更是有相當挑戰。好不容易有個機會能當主管，她卻畏縮了。主要是她從未當過主管，也不知道身為一位主管必須做好哪些事情，因此煩惱很久。

曾有前輩跟我分享到：大多數的主管是做了主管後才開始學著當主管。因此，造成主管職能不足，管理能力不佳，原本過去該有的表現與績效完全沒有，當了主管後反而變得什麼都不是。

她遇到的挑戰，就跟大多數年輕主管們遇到是一樣的。成為一位主管並不容易。我過去老闆曾跟我這樣講：一位在部屬面前很好的主管，在老闆面前就是一位壞主管。因為他不一定懂得要求部屬，也不懂得組織體系底下該有的分工，導致主管不像主管，部屬無法有效管理，績效無法彰顯。以前老闆的那句話我聽不懂，但隨著時間，我逐漸理解他所想表達的意思。

我反問我家老大說：為什麼妳想要當主管，主要原因是什麼？你有沒有想過自己為什麼要踏上當主管這條路？當與不當之間你的得與失又是什麼？我在家中幫她上了一課。

我大多數的工作歲月裡都從事主管一職，我從未因為自己是位主管而感到驕傲，對我來說那只是職權分工上的差異，每個人負責的任務不同罷了。我被賦予的績效壓力是整個部門、整個事業單位，而相對應的部門員工則是個人績效與壓力，大家都在同一間公司裡承擔同樣的結果，扮演什麼角色就不是那麼重要，關鍵還是在於如何做好自己該做的事情、做正確的事情。

如果讓我來代替老大做選擇，我會選擇當主管，並且開始好好磨練自己成為一位優秀的成熟主管，但在這之前，我會做好足夠準備與功課來應付各式各樣可能會面對到的問題與挑戰。她有我在身邊可以幫她，而過去我卻是必須再錯誤中學習與成長，我相信她可以做得很好。就像是我十年多前就跟她說她只要願意走上業務這條路，一定能成為Top Sales，現在看看她的成果、成就，我相信她會持續驗證自己的能力，一如那些正積極想要成為優秀主管的年輕人們一樣。