雲端發展的趨勢概論

不論是真雲還是假雲，雲端此議題已經火熱的在2011年底前讓各大想進入的企業炒作了一輪，不論是產品發表會還是誓師大會，各家精銳盡出，議題豐富多樣，至於是什麼雲已經不重要了

明年開始真正是各家諸侯們侵城掠地、百家爭鳴的一年，在市場上哪些雲端服務能真正活下來，看的是背後銀子多寡，想在裡面當個Player，那肯定得付出相當代價才有可能贏得市場的注目

在亞洲要進入市場的關鍵絕對不在於提供企業一公有雲的服務，主要戰場還是如何提供小型的私有雲為主戰場。企業買硬體的思維不單單只是為了省錢，有時候更是為了保險，就像投資型保單一樣，但小型私有雲可以滿足企業買保險的慾望，同時又可以克服資料外儲的疑慮障礙

更進一步的說，小型私有雲的關鍵更是在於所謂的CloudOS是否可以普及與強占提升市占率，最佳的作戰方式一定是找小型伺服器廠商做商品銷售組合，雲端OS以免付費授權的方式給廠商使用，後續則是不斷收取高額的服務與更新費甚至是擴充機制

絕對不可以將一開始的焦點放在純硬體與軟體的銷售上，那只會淪落到企業編列預算時思考利益價值是否合理化的窘境之中阿，能參透的企業又有多少，明年拭目以待吧。

至於使用者想要的雲端服務?那還用多說嗎?能夠資源運用最大化來提升生活品質與效益的提供者才是最大的贏家阿!ex. 行動裝置隨手付費、代繳代收轉付等，金流應用就是一個很關鍵的雲端發展趨勢。

另外IaaS到底在亞洲有沒有希望?答案很清楚不是嗎?選用了IaaS的雲端服務等於自己還要準備一位至少有基礎網管能力的MIS人員，才有辦法真正的將自己的服務運作在IaaS架構底下，沒有這種人是要行政單位、老闆自己想辦法將系統移轉到IaaS架構之中嗎?

所以要做IaaS生意的人可得謹慎小心，因為轉移的複雜度跟技術性絕對比起單純賣產品還要高，到最後肯定又會走回專案模式，Case By Case然後又收不到什麼費用，畢竟標榜雲端就是省成本降費用減少人事支出，那有怎麼會有系統轉移費用收個數十、數百萬之類的可能。

雲端服務的理想狀態是提供企業一「完整」解決方案(此處定義之完整為完全性、全方位的提供給予企業不需要耗費任何進入門檻的成本費用)，就像一個雲端軟體商城，裡面有著各式各樣企業所需的軟體，由企業選用並購買，不過吊詭的問題卻是，有多少企業願意花錢購買這些軟體?比方說中小企業?省省吧，中小企業都虧死了，沒賺錢還要花錢買這些Fancy的產品實在太多於。那中大型企業?不容易啦，中大型企業相對保守，有錢有營利何苦去買個外來和尚的東西，又不是什麼國際知名企業品牌支撐著的產品。

所以還是得回歸到企業採購時的思考基準面，他們過去買什麼，現在就讓她們買什麼，不要去刻意改變企業採購的標的與結果，因為多數採購人員不一定理解為什麼要選用雲端方案，即便內部有再多的聲音選擇雲端，但決策單位要的是實際採購後產生績效的轉換評估報告，無法明確提供者要進入企業商用市場那也只是撞的滿頭包罷了。

雲端服務與應用不在於市場尚未成熟，而是應該鎖定在一些主要目標市場客群上。所謂的「主要目標市場客群」指的是本身對於雲端就已經擁有相當興趣，甚至是想要自己投入研發相關的服務，這才是雲端初期的主要市場。說來容易，但這些客戶又在哪邊呢?其實講白點，關鍵就是在於現有的這些雲端Player身上，這群想藉著雲端議題開發出自有產品，提供企業解決方案，而B2B主要的市場焦點絕對是在於這群既是競爭者也是雲端服務銷售的主要對象。

講簡單點，雲端市場要打入消費者(B2C)領域，關鍵不在於提出殺手級的應用，而是讓消費者在使用現有的服務上完全無感的感受到「阿，原來我已經在用雲端服務了，還挺方便的嘛」前提之下。沒有人會對「雲端」這兩字產生莫名情愫，就像是現在也不會有人對「網路」兩字感到興奮莫名，雲端對於使用者來說不過就是末端應用上的一個過程，此市場不需要教育也不用教育，只要提供一穩定、安全、便利之服務即可。

回到企業端的市場切入點，其關鍵在於Player不夠多，這市場不是寡占或獨佔市場，因為大多數的企業甚至是企業主真的對於雲端「非常無感」。他們不是不知道雲端這兩字，但他們無法體會雲端對企業所將帶來的改變，也因此需要更多的Player進來，讓這市場從原本的藍海市場化成紅海，只有當市場到了紅海才有機會讓人們真正有感的感受到改變。

所以說這麼多，那到底如何進入雲端市場?說白了，從104上找到那些正在徵雲端工程師的企業都是主要鎖定的客群，然後也不用多說廢話，聽聽該企業想要什麼解決方案，直接提供給對方，這是最直接也最單純。但，有人會說你怎麼知道他們想要什麼?其實先不從較為難以定義的SaaS開始，這些企業想要的不就是自己的私有雲、混合雲、甚至是提供客戶使用的公有雲。(這段指的是IaaS應用)

現階段國外企業提供的雲端解決方案，主要是軟體與技術綁硬體，其價格非常昂貴，大多數有意願進入雲端當Player的企業無法負擔，也才造成了許多企業想盡辦法要雇用人才進入雲端的領域，但需求嚴重失衡，市場上熟悉雲端的人才可遇不可求，不論是技術或是行銷、銷售等，這是個在求職就業市場上一全新發展的領域，其人才幾乎是少之又少。

既然現況如此，那國內的企業又在想什麼?答案淺顯易懂，就是打帶跑戰術，反正邊是花費一些預算在國外解決方案上，另一方面培養本土人才，看看雙線戰術哪一條發展的順利又符合成本效益。雖說現在市場上已經有一些Player提出了還不錯的應用服務，可底子還是綁在國外的高權利授權金額上，以至於本土軟體研發才是真正提高自我控制產品的關鍵。

要打下雲端市場，其策略有：

1. 進行大量市場布局，將建置IaaS之核心技術與軟體授權給有意願進入之企業
2. 整合大量之主機代管企業，透過核心技術與軟體的布局，讓大多數代管公司得以順理成章雲端化
3. 藉由技術為平台，串連起主機代管廠商或是SI廠商，彼此成為橫向策略整合夥伴
4. 將平台轉化為PaaS應用，讓更多的Player得以進入
5. 成立SaaS軟體市場，藉由IaaS、PaaS上中下游整合，打造一雲端多元解決方案

簡單扼要的來說，要讓雲端此一議題明顯的浮現於市場之上，唯一的方法就是擴建大量通路、舖建大量服務窗口，讓更多的企業來做同一件事情，將小到不行的基數最大化，才有可能在較短的時間之內將其市場成熟並具體化。誰先把市場弄紅，誰就是未來的老大，不要在想著市場中要殺藍，那太不切實際。真正關鍵就是在於能讓越多人使用到低價、低廉但卻穩定、客製、應用性強的核心技術軟體，那誰就有機會主導整個市場。

老話一句，技術不是做了孤芳自賞，不是關起門來看自己的東西就覺得很優秀，能夠大量灑出去讓更多有意願進入雲端領域並靠著雲端來獲利的企業才是真正初期市場所在。除此之外雲端進入的策略還有很多種，不同的應用與不同的市場觀於別的機會再來做額外的分享，比方說從沒有人知道怎麼市場銷售化的PaaS阿。

全球雲端發展趨勢目前成熟市場主要是在於歐美與澳洲，比較難以想像的是雖然亞洲有急速成長的潛能，但中國市場礙於政策、區域、內容規定等限制，導致企業發展雲端服務與應用上受到不少箝制，反而是東協十加三、日本、韓國成為現在雲端市場發展較為蓬勃的區域。

而日本因為通訊及網路內容發展較為成熟，雲端應用則著重在所謂的內容雲上，透過手機、販賣機、Kiosk、車廂LED資訊、互動牆等，讓使用者的資訊可以大量應用在不同的媒介上。反到是日本企業對於雲端服務的導入其意願對也高，一方面是大多日本企業資訊軟體依賴程度高，而其保守的文化特性讓日本人必須仰賴一穩定且可持續維繫成長的平台做為日常作業之基礎。

韓國拜線上遊戲的蓬勃發展，其大量的綜合運算雲則有很高的需求產出，尤其南韓政府希望可以有效管制整體線上遊戲市場的玩家發展，同時協助企業整合不必要的資源浪費，並運用雲端之特性提供較為完善的空閒資源給予一些新創發展中的企業，可說是一比較具有實際於雲端應用發展之模式。

東協十加三開始成為所謂的後印度世代，意味著漸漸會有大量資訊、軟體生產基地轉移至這些國家，其主因在於中國不斷的提高人工成本以及法令緊縮限制，導致不論是哪種行業要靠著低勞力成本產出的企業必須遷移到人工成本更低的國家。因此在勞力版圖的大塊轉移之下，資訊基礎建設的需求也會跟著大量產生，此時雲端的IaaS提供者將會具有一優勢機會趁機打底佔市場。

台灣則是處在一較為尷尬的狀態，其主因在於多數企業資訊化已有相當程度，願意投入較高費用之企業大多已經有屬意的解決方案，費用投入較低之企業，一部分對於軟體購置的意願並不高，另一部分則是根本對於硬體主機方面的需求也低。此種詭異的資訊化狀況則是市場中最為糟糕之狀態，猶如PC產業必須每過2~3年就要有換機潮，換機潮的幾個Spot light則是市場推出新的作業系統、新的遊戲應用、新的重要軟體發布等，可在這過程中，如沒必要的話，大多數的人寧可一台電腦用個5~7年，這也是為什麼PC產業一直處在被動低毛利的狀態。

回到台灣市場，所以台灣的企業要採用雲端解決方案，最主要關鍵則應該鎖定在兩大不同的市場客群上，一種是專案型態的客戶，另外一種則是中大型企業的客戶，兩者的專案費用定位層級較高，所需投入的時間較多，但其溝通的障礙與隔閡相對較低一些，再者是花同樣的時間與中小企業廝殺，到不如花同樣時間經營中大型企業會來的效益高一些。

雖然市場上各種不同的報告都評估2014起，全球雲端服務市場總規模約為420億美元，但具體來說，其420億美元的整體結構有超過65%為那些已經成熟的市場所貢獻，剩下的35%則為新興市場分享，要搶下至少1%規模的話則意味著至少要能夠搶得4億美金的市場，其企業所需付出的成本與心力絕對不是只靠單一奮戰即可，合縱連橫才是真正的主要關鍵。

2014年要達到4億美金規模的市場，約為台幣120億。其產品的主結構決對不會只是單項的服務，例如某幾項SaaS服務或是IaaS之應用而已。服務的對象也不會僅只是一般中小企業，其關鍵在於政府、機構單位、中大型企業之上，要可以提出大規模大數量的解決方案才是真正需要發展的幾個重點。

另外則是所謂的「使用者內容雲」的終端應用商機市場阿。