17TOPICS61 篇
織田紀香談粉絲專頁
「粉絲專頁」相關的 61 篇文章，由新到舊排列。全部主題
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人生經驗紀香有事跟大家報告
從2011年經營臉書至今七年多，起初只是想分享職場經驗，後來臉書成了我當講師、顧問的發聲管道。2018年創業，想走網紅經濟這條路，才發現我最不在乎的粉絲數，成了廠商最在意的事：你這…
行銷與數位FB廣告怎麼下？從認識受眾開始
在FB上混久了，看著來來去去的廣告，好像自己也能做生意，很多人就這樣踏上電商的不歸路。粉絲專頁觸及越來越低，想被看到只剩投廣告一途。Facebook廣告的受眾來自每個用戶的資料與行…
行銷與數位簡單十步驟學會社群行銷
做社群行銷，最關鍵的是負責的人必須熱愛跟社群互動，不然大量的互動工作會變成難以承受之重。先挑適合自己能力的社交媒體，很多企業把粉絲專頁當公告欄，互動自然偏低。接著編操作守則、收集版…
行銷與數位2018年必須注意的十個行銷趨勢
2017年，直播經濟、擴增實境、人工智慧引起無數熱議，一年過去，到底帶來了什麼？2018年的行銷趨勢，我整理了十項觀察。網紅經濟持續發酵，社團裡的團媽持續開團，粉絲專頁不投廣告，貼…- 行銷與數位
四次直播下來主題最關鍵
開了四次直播，最大的心得是：主題越不明確，越難吸引人。有預告題目和時間，比較能聚眾、留住人。粉絲專頁三萬人出頭，觸及大概兩萬起跳。讚數、留言、分享看主題，而四次下來，粉絲還掉了二十個人。 - 行銷與數位
不認真經營的粉絲專頁到了三萬人
2015年11月，舊帳號因為測試太多社群行為，動態時報亂到毫無可讀性。太太希望家裡的照片低調點，我就申請了新帳號，只給朋友看。原本不用心經營的粉絲專頁，成了唯一對外窗口。剛剛一看，粉絲竟到了三萬人。 
行銷與數位粉絲專頁觸及掉了，真的是演算法害的嗎
常聽網友說Facebook又偷改演算法，觸及突然下降。我的粉絲專頁發文很隨興，有時隔好幾天才發，觸及卻不太受頻率影響，覺得會高的文就是會高。數字攤開來看，真正影響觸及的到底是什麼？- 人生經驗
以後文章會集中在粉絲專頁
最近個人檔案寫了較多軟文，偏向家庭與個人照片。FB朋友上限五千人，還有上千個未審核邀請，我會陸續移除少互動的朋友，先說聲抱歉。之後行銷、企劃、經營、創業的文章，都會集中發在粉絲專頁上。 
行銷與數位粉絲專頁的觸及人數怎麼算
網友問，觸及人數怎麼算？我不解釋字面意思，直接用自己實驗過的數字說明。一個只有1個粉絲的粉絲專頁，貼文被他點了讚，他的10位朋友也可能看到。再把FB的演算法算進來，數字就不會這麼剛…
行銷與數位粉絲專頁經營，數大不一定是美
朋友在社團發問，剛好以前學生也問過，就來聊聊分眾的意義。以現在FB的政策來看，數大並不是美，分母太大，內容一出去就容易潰散。無法討好每個人，就把人分成群體來溝通，這才是粉絲專頁經營…- 行銷與數位
網站行銷先做搜尋引擎優化
每次網站經營者要行銷網站，第一個念頭都是做粉絲專頁。我通常建議先做好SEO，也就是搜尋引擎優化，把html結構弄好、關鍵字選對方向，好過浮雲一般的擴散力。網站本身留得住人，導進來的人才不會一下就跳出。 - 文章
網友問我推薦哪家數位行銷公司
蠻多朋友來訊問，可不可以介紹不錯的數位行銷公司？有沒有粉絲專頁經營的廠商？我真心推薦關鍵數位行銷，從策略規劃到媒體採購都有完整經驗；經營粉絲頁則推薦炘世紀，他們很早就投入深耕。 
行銷與數位經營臉書官方粉絲專頁還有意義嗎？
朋友問，觸及的粉絲比例大幅降低，還有經營的必要嗎？我的看法是，沒有網站的話，有粉絲專頁至少還有人看得到；有網站，就該把流量導回網站。塗鴉牆的演算法一直在調，被動等人看到的日子過去了…- 行銷與數位
清掉一批好友，看演算法怎麼回應
我定期清理FB好友，是想讓不一樣的資訊浮現出來。它會幫你算誰離你近、誰離你遠，清掉一批完全沒互動的人，塗鴉牆就會被平衡。最近我完全看不到粉絲專頁的貼文，正好調整看看FB的演算法怎麼回應。 - 行銷與數位
最近為什麼少講粉絲專頁行銷
今天的活動，有人問我怎麼不談粉絲專頁行銷。老實說，最近這類課我也講得少，FB的內容排序變化太大，今天講這套，明天就換一套。現在比較常談的是FB廣告，可有時前一天備好講義，隔天介面又改版了。 
行銷與數位粉絲專頁經營技巧雜談
老師，粉絲數很少，觸及越來越少，怎麼辦？經營粉絲專頁，根本還是社群經營。每個粉絲都是真的人，有人愛分享，有人只看不說。初期重質不重量，0到1最難，1到100是時間問題，後面靠的是堅…
行銷與數位FB不調整演算法，觸及也會變少
有網友問我，FB是不是一直在調整演算法？我的推論，非官方說法：就算不調，看過的人變少也只是剛好。A、B兩個粉絲專頁，同樣十個人加入，A被分享十次、B一次都沒有，誰比較常出現在塗鴉牆…- 行銷與數位
立刻網友來訊息問：「那粉絲專頁還要繼續嗎？」
這答案，問之前不就該很清楚了？原先經營的目的沒消失，就有繼續的理由。行銷沒有一夕致富的奇蹟，經營幾週就想翻轉結果，那太看重FB了。粉絲專頁還是很靠內容，用心編輯，遠好過想像不切實際的可能。 - 行銷與數位
廣告投放會影響粉絲專頁嗎
朋友問，廣告投放會影響粉絲專頁的經營嗎？FB官方找不到答案，我的解釋是：兩則貼文，一則自然增長、一則下廣告，廣告那則引來更多注意，順帶也會拉動自然貼文。可是，前提是你清楚自己在對誰講話。 - 行銷與數位
粉絲專頁觸及變少，其實很正常
最近很多朋友和學生都說，粉絲專頁看過的人越來越少。去年我就說過，使用者總數到了天花板，大量專頁就會分攤掉每個人的注目。花錢的是老大，廣告主的比重自然變高，受眾出價也不像去年那麼容易。 
行銷與數位一場企業社群媒體座談會的筆記
分享上週參加企業端社群媒體座談會的筆記。不少企業開粉絲專頁，是為了有個跟顧客溝通的管道；也有企業仰賴電子報，轉換成效清楚。內容建議多用現場、在地、產地的第一手素材。FB資訊流動太快…- 行銷與數位
社群行銷不等於粉絲專頁行銷
今天研討社群行銷對中小企業的發展與應用，點出很多企業已經在做，卻不知為何而做的隱憂。社交媒體不只有Facebook，論壇、部落格、評論網都算。不少人認為成效難以評估，新舊媒體之間，得找出一套說得清楚的說法。 - 行銷與數位
從塗鴉牆推敲FB演算法的排序
觀察到現在，我推敲FB演算法的內容順序，大概是好朋友的熱門貼文、好朋友貼文、一般朋友、不熟的朋友、陌生朋友、廣告，最後才是粉絲專頁。常去對方頁面看，看到他的比例也會高一點。這只是我的推論。 - 行銷與數位
粉絲專頁一直重複發同一則貼文
一開始還不覺得哪裡怪，最近發現不少粉絲專頁會大量重複同一則貼文。本來以為是手滑，觀察後才懂，是想在不同時間點多發幾次，讓更多粉絲在塗鴉牆上看到。可是點進專頁的人，看到滿滿重複內容，滑幾下就放棄了。 
行銷與數位社群行銷怎麼做？
社群行銷說起來很廣，要怎麼下手？朋友這樣問我。進入實務前，先溝通幾個觀念。它不只侷限在Facebook，通常也不會只在一個社交媒體上運作，而且一定要有目的。早期社區裡的聚會、公司裡…- 行銷與數位
投放廣告會讓粉絲專頁貼文更常被看到嗎
學生問，facebook廣告投放會不會讓粉絲專頁的一般貼文更常出現？這兩者沒有必然關係，如果真有，也只是剛好。都下廣告了，何苦再拉高其他貼文？就我觀察，影響最大的還是內容經營，粉絲質量、互動和分享的比重。 - 職場工作術
文字和做圖都不會就經營不了粉絲專頁嗎
簡單的事情，天天做年年做，才是不簡單。學生常說文字能力很差、又不會做圖，那怎麼經營粉絲專頁？不會的話，從這刻起開始會吧。沒有會不會的問題，只有願不願意。不想花錢請人，又不想自己做，嘴巴說說什麼都做不到。 - 職場工作術
社群編輯企劃，就是整天看Facebook嗎
有網友好奇社群編輯企劃的工作，整天沉迷在Facebook裡，哪有那麼好的事？興趣變成工作，多少會有壓力。我曾每天早上八點看到凌晨兩點，還樂此不疲。手上有行動裝置就看FB、盯粉絲專頁、記錄議題發酵，生活就是工作。 
行銷與數位每一塊錢都要花得有意義、有回饋
很多做行銷的人，只知道要做哪些事，卻沒想過要花多少錢、帶回多少效益。問學生為什麼要做行銷，常聽到主管說要做、大家都在做。像經營粉絲專頁，問目標是什麼，多數人說粉絲數。缺的，是目標設…
管理與領導在別人眼中，我是個苛求的壞主管
分享最近的工作心情。我對一位剛接觸社群行銷、粉絲專頁的同事特別嚴厲，看在很多人眼裡，我是個苛求又不給面子的壞主管。她二十五歲，沒什麼具體規劃，只想虛心學習。我跟她說，不跟別人比，只…
學習分享講義改到第五版才敢講社群行銷
收到邀請出席社群行銷課程，原本以為只是一場單純授課。為了四十分鐘，講義從第一版做到第五版，一直盤算哪個梗要在哪一刻丟出來。一進會場，台上已經有樂團在準備，接著幾位社群媒體經營者輪番…- 行銷與數位
粉絲專頁的分享數，要多少有多少
說真的，讚、分享數、正在討論的人數，這些指標要做多少是多少。上次有學生不相信，我隨便測試一下，一分鐘就做出十幾個分享給他看，他當場傻眼。如果只是想拿數字滿足KPI，那真的忽略了粉絲專頁經營的本質。 - 行銷與數位
粉絲專頁一天到底要發幾則才夠？
有位經營者問我，一天到底要發幾則？我說三則左右。他說太多了，一週一則不行嗎？可以啊，頂多一週才有人注意到你一次。部落格也一樣。那些經營好的粉絲專頁，都是長期練等練出來的，沒有越級打怪這回事。 
觀點與感觸給你企劃案格式，你還是寫不出來
常有人說，你這麼會講，直接給我步驟就好。有人跟我要企畫案格式，我一章一章解釋給他聽，他說懂了，過陣子卻說寫不出來，因為不懂我為什麼要這樣寫。學生問怎麼經營熱門的粉絲專頁，我也把流程…- 行銷與數位
請試著降低對粉絲專頁的依賴
常聽學生花大把鈔票在Facebook廣告投放上，這點我倒是推薦，效益還不錯。可是廣告都投了，何必把流量跟接觸到的TA全部餵回粉絲專頁？如果哪天平台說關就關、說改就改，花的錢一夜之間變泡影，客戶該留在哪裡？ 
行銷與數位一晚把粉絲專頁衝到1000人
我丟了一個難題給她：一個晚上，把粉絲專頁衝到1000個粉絲。我不計較多那幾個人，計較的是她有沒有把事做好的決心。內容都是她自己想的，我只提醒兩個字，朋友。她的文案還有很大進步空間，…
行銷與數位Facebook一調整，粉絲專頁就沒效了嗎？
有學生來問，Facebook常調整粉絲專頁的呈現比例，行銷效益是不是變差了？我的回答跟一年前一樣，好不好看的是用不用心。一週才發一次、轉貼笑話名言、不跟粉絲互動，什麼都沒做好，當然…
行銷與數位粉絲專頁的貼文還有人看得到嗎
這一兩年粉絲頁多到爆，網友加入也越來越隨意。塗鴉牆上，朋友近況、廣告、粉絲頁內容大概是七比二比一，那一成還要所有粉絲頁一起搶。現在除非很多朋友都分享了，否則我幾乎看不到它們。付費讓…- 行銷與數位
在社交媒體上亂按讚可能害到朋友
在你不知道的角落，你永遠不知道誰在看你。你在社交媒體上點讚、分享、在粉絲專頁留下動態，都會被看在眼裡。如果你屬於小眾族群，像我一樣，亂加朋友、到處留言，可能讓不想公開的朋友被別人挖出來。 - 行銷與數位
粉絲專頁要請人代操嗎？先自己做
粉絲頁要不要請人代操？有學生問我，我在課堂上這樣講：自己公司的人一定最懂自己的服務。外包當然可以，但對方不一定花心思了解你。粉絲專頁跟公司經營一樣，自己先有經驗、抓準目標對象，外面的人才真的只是協助。 - 行銷與數位
粉絲專頁看的不是粉絲數量
到現在還在計較粉絲數的經營者，能不能體悟數字以外的道理？經營粉絲專頁，看的不是數量，是質量。服務一千個人的管理成本，比服務一百個人高，客戶也不會因為自己是千分之一就願意被隨便對待。你要的是有消費意願的人。 - 行銷與數位
很多人經營粉絲專頁，只因為別人都有做
上了幾個月Facebook粉絲頁的課，最大的感觸是，多數經營者不知道為什麼而做。問了才知道，很多人有做所以跟著做。這跟早期一窩蜂做網站很像，做了才發現不知道放什麼，只好硬凹行銷企劃去寫。粉絲專頁的內容可不是做一次就好。 - 行銷與數位
粉絲專頁內容做好就不怕不被看見
一早塗鴉牆上，好多粉絲頁做圖請粉絲把它加進興趣主題清單，因為FB加強了內容推廣，粉絲專頁出現的機率變低。可是FB的主軸本來就是交友和社群，很多經營者只把粉絲頁當打廣告的地方。內容做得好，被看見的機會自然會提高。 - 行銷與數位
花錢買粉絲專頁人數只買到假人頭
經營粉絲專頁，經營的是對某個議題有興趣的粉絲，而不是人頭。有人說人頭多了再轉成粉絲，這就像買了一堆人頭帳戶，還想要它們幫你做事。現在有人專門賣粉絲數，人數越多越貴。買到的全是不登入、不互動的假帳號，這樣的流量有什麼意義？ - 行銷與數位
螺絲螺帽的粉絲專頁也會有粉絲嗎
呼應早上Gartner的分析，很多人不懂為什麼粉絲專頁人數那麼少。反過來問：五金零組件、螺絲螺帽，為什麼會有很多人感興趣？答案是什麼都會有粉絲，差別只在多少。先設定好主題，持續用內容跟粉絲溝通，能打動人的品牌本來就有限。 - 行銷與數位
粉絲專頁還沒經營起來，別急著導購
誠摯的建議：內容架構、議題設計還沒掌握好之前，別一開始就想賺錢、導購。沒有人想加入一個全是廣告的粉絲頁。連內容都生不出來，還沒學會走就想飛，這是緣木求魚。羅馬不是一天造成，粉絲專頁也是。 - 行銷與數位
品牌故事先從人開始說
最近接了幾個品牌粉絲頁的顧問案，我都建議先從人下手。為什麼不是商品或品牌故事？因為公司是人組成的，我們愛看人的故事遠勝過產品。拍下員工認真的神情、討論時的激烈，寫成一段段故事，經營粉絲專頁會好上數百倍。 - 行銷與數位
內容行銷怎麼做？他每一樣都說可是
要做好內容行銷，粉絲頁該怎麼經營？有人這樣問我。我說先寫。他說文筆很差。那就做圖。他說不會用軟體。那就拍照、錄影、分享資料，每一樣他都說可是。最後他說：老闆要我做公司的粉絲專頁啊。我發現要教的不只行銷。 - 行銷與數位
他只想要一個10萬粉絲的粉絲專頁
有人問我，想在一年內擁有十萬人的粉絲專頁，要多少錢？我問預算，他說不知道。我開了價，他說太貴。他只想要粉絲數。後來他想自己請人，我說三個人就好：社群經營企劃、文案編輯、視覺設計。他不知道的是另一件事。 - 行銷與數位
別人有粉絲專頁，所以我們也要有？
粉絲專頁能不能先弄個三千人？別人有，為什麼我們沒有？有人這樣問我。經營是為了跟別人比面子嗎？別人花心思拍照、寫內容，你要速成又沒人手。一個月內做得到嗎？可以，前提是有個人專心做社群經營。 - 行銷與數位
粉絲專頁別隨意刪除粉絲言論
經營公開的粉絲專頁，千萬不要隨意刪除粉絲的言論，那只會激起更瘋狂的舉動。個人的FB要刪要封鎖，是個人自由。可公開平台上，經營者有權刪，卻擋不住對方繼續灌水。這也是我不太想把自己轉成專頁的原因。 - 行銷與數位
只會打廣告的粉絲專頁誰會喜歡？
經營粉絲專頁如果只是打廣告，只會讓人反感。你不喜歡廣告，我也不喜歡，憑什麼你的粉絲會喜歡？以前Blog行銷正夯，滿滿的心得文、開箱文，看多了反而有距離感。人們會被打動，是因為內容真的有意義、有幫助。 - 行銷與數位
粉絲專頁不能本末倒置
做粉絲專頁不能本末倒置，最後一定要有轉換目標，理想是導到能銷售的平台或門市，再不然也要轉到網站。專頁內容不會被搜尋引擎收錄，累積的能量很容易潰散。社群行銷的績效，要看最後換成了訂單還是什麼都沒有。 - 行銷與數位
粉絲專頁轉換率怎麼做？答案你早講了
談那麼多粉絲專頁的轉換率，到底要怎麼做？曾有人這樣問。我先問他，買廣告、印海報，你會怎麼轉換成銷售？他講了一大串，議題、主視覺、文案、受眾。我說，答案你不都講出來了？粉絲也是消費者，差別只在媒體特性。 - 行銷與數位
粉絲專頁看的不是粉絲數，是含金量
今天上課我一直強調，粉絲數不是關鍵，關鍵是粉絲的含金量。有人說，老闆給的粉絲專頁KPI就是要到那個數字。老闆可以訂KPI，你也可以去說服他。連內部溝通都做不好，又怎麼去跟陌生的消費者溝通？ 
行銷與數位粉絲專頁到底是什麼樣的工具？
一位客戶接了知名消費品牌的粉絲專頁，對方要提升粉絲數，他不知道從哪開始。我先問他：這是什麼樣的工具，有什麼功能？他說，是跟消費者溝通、建立關係的工具。那舊客人要經營忠誠度，新客人要…
行銷與數位台灣的粉絲專頁經營被扭曲了
為什麼要經營粉絲專頁？在台灣，這件事被扭曲了：老闆要高粉絲數，就用盡方法衝；要高討論度，就弄些大家會聊的八卦。以前企業官方部落格當道時，沒人拿小貓小狗搞笑文來經營。新品牌的專頁滿是…- 行銷與數位
到處轉貼搞笑照片是經營粉絲專頁的王道？
現在經營粉絲專頁的王道，就是到處轉貼好笑、無厘頭的照片嗎？一種做法有用，大家就跟著做，換來一堆粉絲之後，想轉換成什麼？把流量導到網站，可這些因搞笑而來的粉絲，跟你的銷售有什麼關係？又怎麼跟品牌連在一起？ 
學習分享參加一場粉絲專頁說明會的感想
今天去參加說明會的感想。第一段介紹粉絲專頁，很基本；第二段兩位經營者分享實務，不外乎積極互動；第三段技術長推廣課程跟工具，可惜沒把課程重點列出來；問答時有人問廣告會不會洗版。如果目…
職場工作術一個社群行銷工作要包辦十五件事
今年初我很認真找工作，應徵的多是社群行銷工作裡的經理職。面試時我一定問具體內容，聽到的是：官方粉絲專頁、部落格、論壇貼文、新聞稿、產品攝影、部落客聯繫、跟客戶開會，甚至改網站CSS…
行銷與數位關於Facebook塗鴉牆所呈現的資訊觀察
最近幾天，我一直觀察自己的Facebook塗鴉牆上會出現什麼。絕大多數的專頁根本不會出現，就算很有名也很少。我和朋友都有加入、又有共同朋友分享的，出現機率才比較高。粉絲專頁的資訊，…