17TOPICS46 篇
織田紀香談課程
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職場工作術職場學習英語的重要性
獵人頭顧問打來說,新加坡有個職缺,英語要非常流利,你符合嗎?電話不到三分鐘就掛了。做海外市場開發那段時間,我的菜英文勉強低空飛過。唸了EMBA,連哈佛商業個案都是英文。到了四十歲,…
人生經驗人生,不過就是反覆與自己搏鬥的過程
你上台不會緊張嗎?第一次演講,是在文大推廣部講粉絲專頁經營,也是我當講師的第一戰,緊張到想吐。我跑去中正紀念堂,在練舞的小朋友旁邊對空氣講,一緊張就吃螺絲,直到有個路人說:加油,你…
人生經驗表面看到的自信,是包覆過度的自卑
我們家的教育偏向打罵,老媽最後一次陪我寫作業,是國小二年級。書看不下去,後來才知道是學習障礙。五專的工廠實習課,是我唯一能專注的時刻,老師和機車行老闆像父親一樣陪著我。三十八歲了,…- 學習分享
學的是經驗,不是觀摩簡報
近兩年接到演講或授課邀請,主辦單位常問有沒有講義,甚至希望重做一份新的。我說那兩小時全部畫板書好了,對方卻說要有講義才能跟公司交代。原來意圖在這。課後給了檔案,真正打開的人又有幾個? - 學習分享
誰說去EMBA是混學歷的
有人勸我別念EMBA,說學位沒必要花錢買,想交朋友自己辦社團就好。實際上課後,同學不乏知名企業高階經理人,上完一整天班,休息時間還圍著老師問問題。從三十多歲的經理人到七十多歲的董事長,都一樣認真。
觀點與感觸很會做的人不一定是好講師
一篇課後心得引起朋友討論。做企業內訓時,面對的人資質、態度、背景都不同;公開課程更是程度不一。辦課單位如果沒先跟講師談清楚範圍與目標,課很容易淪為口水,聽眾反應也兩極。要教會一個人…
觀點與感觸一堂兩小時的課程能學到什麼
學生問我最近怎麼不常授課。除了工作忙,也是對學習成果有些疲倦。成為講師以來,常有單位希望一堂課就讓產品大賣,像在上印度神油。大學學行銷都要四年,課堂上請大家抄筆記,抽問時卻立刻忘光…- 學習分享
上完課程能有多少收穫
昨晚意外接到一位知名團體執行長的電話邀我講課,原來是一位網路圈老前輩轉介。電話裡多半在聊什麼樣的人才適合上課。許多課程上完,學生能有多少收穫?我希望他先想清楚,他們為什麼需要上課,上了又想得到什麼。 - 行銷與數位
文案好不好,當下見真章
接到課程邀約,對方說主題全由我決定。我提了一串DSP、SSP、DMP的生態發展,對方整整兩分鐘沒反應。換了個聽起來很業配的標題,對方立刻點頭,內容其實一模一樣,差的只是文案。 - 行銷與數位
同樣在談行銷課程,面相卻完全不同
觀察近幾年市場上開課,大致分兩種。一種是專業實務授課,有實作、有案例剖析。另一種打著大師一年只開一堂的名號,號稱免費,上課時再一路推銷整套工具與光碟。同樣是行銷課程,面相完全不同。 - 職場工作術
專業服務被殺價成路邊攤
大概四個月沒接案,偶爾還是有人上門問報價。價格一出去,對方就開始殺價,問能不能打八折、七折,要求卻一樣不少,最好再送幾堂。什麼時候專業服務變成路邊攤叫賣?一位醫生也跟我說過,打折打到骨折,他寧可不接。
創業與經營講師也要比稿,我從低頭到拒絕
看到網友分享設計比稿的文章。當講師,也會遇到有人要我先把講義做出來,再考慮要不要邀請。剛開始我低頭照做,沒名氣,不做連機會都沒有。幾個月後,對方又希望我客製課程再來比,我直接拒絕。
職場工作術演講越是背稿,越是講不好
朋友準備好多頁講稿要上台,問我意見。我說,講你心裡想講的話。站在台上,每句話都已經內化成身體的一部分。有次在三百人以上的場地,我突然在意台下想法,講話就開始變慢。說穿了,演講技巧靠…
觀點與感觸站在企業內訓台上,我像綜藝節目的藝人
朋友說教學一定要有熱情,我說冷靜更不能少。拿企業內訓來說,我會提早十分鐘到,看每個人的表情,還沒開講就有人拿出筆電做事、低頭滑手機。準備了笑話、故事、分組,有時覺得自己更像綜藝節目…- 職場工作術
顧問兩個字,怎麼變得跟直銷有點像
上次開會,唯一以顧問身分出席的大概只有我。大家聊到政府補助案,說這種角色像是藉政府斂財、多賺一手,我在一旁有點尷尬。朋友也拿掛滿頭銜、號稱教人致富的講師調侃我。這陣子看下來,人們看待這個身分似乎帶著主觀偏見。
職場工作術把自己當產品賣的講師
2012年決定走這條路後,我以為課程邀約會自然而然的來,結果完全不會。當講師,你就是產品,好產品放在家裡孤芳自賞也沒用,得上架、得有行銷策略、得做客服。我還曾到處讓企業試用,只為了…
人生經驗成為專業講師
二零一二年初,我對下一步有些迷惘,一位執行長朋友建議我往這行發展。我樂觀地以為人在家中坐,課程邀約就會源源不絕。結果二月沒有,三月也沒有。我問太太,妳希望我繼續當講師嗎?
觀點與感觸你的人生不需要範本化與規格化
上百場課程,我最常被問的是,有沒有範本?有沒有標準?做想像力練習時,題目一出來,大家立刻你看我、我看你,掉進思考的框架裡。學生說,至少給個方向吧。可是我要的不是答案,是動腦想像的過…
人生經驗2013年個人檢討
2013年3月4日,我加入MMdc,負責整個公司的業績,帶AM、PM去市場上找客戶。幾個月過去,表現不如預期,我被自己的壓力壓垮,第一次提出離職。調整之後接下課程與顧問規劃,我自己…
人生經驗人生中,遇過好多次想要放棄的時刻
學生問我,老師你都沒想過放棄嗎?其實到現在,我有時還是會興起想放棄的念頭。2012年初當講師,以為在家顧小孩就會有課程邀約,結果二月沒有、三月沒有、四月也沒有。那陣子,我很認真考慮…
學習分享學以致用,學了要懂得去用
下班時跟同事聊到上課學習的成效。我問,上完課最重要的是做什麼?他們說複習。你們有複習嗎?一陣沉默。實踐學習最好的學習方法是什麼?實際練習。那你們練習過嗎?場面一片寂靜。師父引進門,…
創業與經營創業,能教嗎?
收到一封訊息,問哪裡可以上到我教創業的課。事實上我沒教,分享經驗勉強可以,教人創業連想都不敢想。兩年多前,我們差點打著育成大旗辦創業家CEO培訓班,幸好沒做,那些課程比較適合已經上…- 職場工作術
在公司裡沒人來問的企業文化
每天都有很多網友透過FB或Line問我問題,創業、行銷、人生觀都有。網友說,跟你上班應該收穫很多吧?其實並非如此。在企業裡,很少有人特別來問,辦教育訓練還得主動要求才有人聽。這是很有趣的企業文化。 - 職場工作術
大場子的演講,講內容不如炒氣氛?
有講師跟我分享,大場子就炒熱氣氛,講些讓人High的東西,沒內容也沒關係。那時我還沒什麼機會接大場子,現在接了幾場大場子的演講,發現純粹授課的內容很難引起共鳴,評價還兩極。以後的課程,我想換個接法。
觀點與感觸企業內訓遇到不想學的學員,我沒收了他的手機
老師,今天會準時下課嗎?一位公司派來上課的員工這樣問我。公司給他公假,他卻整堂玩手機、打卡貼文,問他有沒有問題,從頭到尾搖頭。那一次,我沒收了他的手機。企業內訓裡,有心向學的人到底…- 行銷與數位
電子商務不是有一套系統就好
最近要開始教電子商務的課程,又重溫了當初設計整套系統的壓力。很多學生以為有系統就能開始了。可是金流、物流、客服、包裝、退換貨、供貨來源,每一項都有眉眉角角。翻出以前的筆記,真想大嘆一口氣。 - 職場工作術
講義改到凌晨2點,這堂社群行銷課我特別嚴肅
感謝MMDC跟數位時代的邀約,今天站上台分享操作社群行銷的點點滴滴。這群讀者對數位行銷早就投入很深,期待很高。講義前前後後改了四個版本,最後定案是在今天凌晨2點。每一堂課,都是一次挑戰。 - 職場工作術
學生要我坐著講,我還是堅持站完整堂
老師,你上課可以坐著講沒關係。常有學生這樣說,可是就算一天10多個小時的課程,我還是堅持站到最後一刻。站在台上像演出者,肢體語言能抓住注意力,也看得清每張臉的反應,誰在抄筆記、抄到哪裡,都看得見。 - 職場工作術
為了高雄這堂課程,我整晚沒睡
從晚上12點躺到早上5點,眼睛閉著,思緒沒停過。主辦單位說這堂課程的學員都有實務經歷,也上過很多網路行銷名師的課,要聽更有深度的內容。坦白說,壓力不小。我在書房演練了好幾次,最後用銷售與行銷當主軸串起整個架構。
創業與經營賣不動的產品,最後都辦起了課程
當一間公司開始辦教學,往往是產品功能太多、不容易賣、客戶需要被教育。第一線銷售遇到的問題丟給後端的客服與工程師,慢慢累積成Q&A。接著行銷人員開始準備Demo Show跟情境故事,…- 職場工作術
曾有人好奇問我:當全職的講師能不能賺錢?
當了半年講師,我的答案是過生活可以,要賺多少其實不多。企業內訓多半要客製化,每間企業的期待都不一樣;公開課程看招生,沒招到就打小鳥休息。我評估沒經營個一兩年、把品牌做出口碑,還有很長一段路要走。
觀點與感觸身為講師,為什麼願意讓人下載講義
講義是講師最重要的上課工具,為什麼願意讓人下載?因為就是分享。從以前做設計、拍照、寫文章,我都喜歡分享。是想刻意行銷自己嗎?無心插柳吧。別人拿去教課呢?開放下載後,就不是我能控制的…- 職場工作術
前主管說講師累積不了什麼
下午跟以前的主管在MSN上閒聊,兩個月前他就想請我去新公司,當時課程剛開始,我拒絕了,今天又被問一次。他說:講師無法替自己累積什麼,每次講課都是重新講,你還是得回到企業做些具體的東西。好幾位前輩也這麼說。 - 職場工作術
上課、諮詢、顧問常被混為一談
上課教觀念、教怎麼做;諮詢是針對某件事討論;顧問提供策略建議,那需要參與執行,甚至替決策負責嗎?最近同時做這三件事,發現常有人混為一談,需求訪談談到最後,好像得肩負經營部門的職務。 - 學習分享
企業內訓,沒有教不好的學生
常聽人說公開課程來的人很雜,有人聽不懂,有人嫌太淺。以前做企業內訓,我發現每個人程度差很大,可大家太客氣,不敢問。我只好主動,看表情、看筆記去調整節奏。老媽問我:你真的當了老師?
觀點與感觸韓愈-【師說】
古之學者必有師。今年五月決定當講師,心情其實蠻複雜。以前做企業內訓可以邊教邊帶,追蹤學習成效;公開課程一結束,人就散了。國小老師說過的一段話,讓我從此不輕易脫口說出「我教你」這三個…- 學習分享
公開自費課程什麼人都有
公開自費課程什麼人都有,每次上課前我都會猜今天來的是誰,結果沒一次準過。這天偏頭痛,晚了快十分鐘進教室,一看大多是年輕女生。接著走進一位至少60歲的長輩。中午休息,他走過來跟我說了一段話。 - 職場工作術
曲高和寡的菜鳥講師
感謝楊偉龍先生分享他當講師十多年的心得。我最近的感想是曲高和寡,講太深、太鑽,學生很難共鳴。還有,要讓人即便沒學到東西,也記得效果。沒知名度、沒高學歷的時候,課程、演講、講座,能接就一定要接。
學習分享第一堂企業內訓,台下17個女生
父親節這天,我到Shopping99進行第一次企業內訓,一開就是將近三個月的系列課程。看名單嚇一跳,17個女生,從商品開發、行銷到業務都有。第一堂講一萬小時的努力,因為觀念不對,學…
職場工作術工作累積的經驗不算競爭力嗎?
延續前一則,不當月光族,是把錢用在對的地方,投資自己。同事問我,工作中累積的難道不算?實務經驗是有,但不代表能精進自己。我建議用有組織、有條理的方式提升專業能力,生財工具也要捨得買…- 行銷與數位
粉絲專頁看的不是粉絲數,是含金量
今天上課我一直強調,粉絲數不是關鍵,關鍵是粉絲的含金量。有人說,老闆給的粉絲專頁KPI就是要到那個數字。老闆可以訂KPI,你也可以去說服他。連內部溝通都做不好,又怎麼去跟陌生的消費者溝通?
生活與興趣課程開在家裡後老媽終於開口問我
最近把課程開在家裡,省停車費,也能顧小公主。幾次下來,老媽終於開口:你怎麼懂那些東西?那些老闆跟員工怎麼願意乖乖聽你上課?你學歷不高他們怎麼會服你?我們倆很少聊工作,既然她開了金口…- 行銷與數位
社群經營人員大多靠本能交友在做事
台灣的社群經營人員大多是年輕的新鮮人,工作就是找點子、寫文案、貼文、互動再互動。來上課的學員跟企業內訓遇到的人,多半有玩社群的經驗,卻沒有組織化做事。主管也不熟,一句命令訂下幾組KPI,結果全靠個人資質。
學習分享參加一場粉絲專頁說明會的感想
今天去參加說明會的感想。第一段介紹粉絲專頁,很基本;第二段兩位經營者分享實務,不外乎積極互動;第三段技術長推廣課程跟工具,可惜沒把課程重點列出來;問答時有人問廣告會不會洗版。如果目…- 學習分享
企業內訓的學員不領情,值得嗎
過去的你,造就現在的你;現在的你,決定未來的你。這是我在課程裡常用的開場。有人問我,企業內訓的學員不一定懂、也不一定領情,何必花自己的時間跟他們溝通?如果我都放棄了,誰還對他們抱持期望? - 學習分享
產品開發先做出Prototype再說
想起以前上陳宗賢教授的產品管理課,他說產品開發必然以市場需求為導向。聽起來很合理,可是換成新創公司,應該先用最快的方式做出Prototype,到市場上試水溫再調整。只是當時沒問的是,資源不夠的公司這樣玩,不會出事嗎?