17TOPICS45 篇
織田紀香談品牌
「品牌」相關的 45 篇文章，由新到舊排列。全部主題
全部文章
- 行銷與數位
品牌行銷有時候不變才能應萬變
做產品多年的朋友覺得越來越難賣，想改賣別的。可營收下滑的同時，利潤還剩多少？很多時候是行銷素材疲乏、打不破天花板。雷朋打火機幾十年沒加新功能，至今依然響亮。品牌行銷該做的，是先解決想買的客人卡住的問題。 
行銷與數位廣告不再是買版位，是買受眾
對某些廣告主來說，行銷彷彿只是買廣告。2008年之前，數位廣告的預算只是從傳統廣告裡零星分一點；行動裝置普及後，預算開始大幅挪移。電視廣告熱門綁冷門一起賣，網路卻能追蹤每個訪客的興…- 創業與經營
一個台灣品牌走到這步路
看不懂為何一群人要罵HTC。營收做不好，產品得不到市場認同，罵了又能改變什麼？好歹還有谷歌願意買下研發部門。不論後來定調是台灣還是中國，一家國際品牌公司從台灣出發，這段成績沒幾個人做得到。 - 行銷與數位
Uber的公關真應該抓去打屁股
被台灣重罰之後，Uber說要跟美國國務院告狀，還讓媒體挖到這條新聞，活像小孩說要找爸媽來修理你。越是炒作民眾跟政府之間的對立，對品牌的傷害只會越大。世界那麼大，為何偏偏是台灣？ - 行銷與數位
教育市場最貴的成本是溝通
跟不少客戶介紹我們的廣告產品，大家都說很好，真要掏錢時卻特別保留。要他們空想效益太抽象，後來我們乾脆拿客戶自己的品牌做模擬案例，客戶看了眼睛一亮。製作成本雖然存在，卻遠低於反覆開會看不到結尾的溝通。 
學習分享手機遊戲也是行動電商的勁敵
聽完行動商務經濟論壇，講者說行動電商的勁敵是臉書和Line，我覺得手機遊戲也是，它占住使用者的螢幕，還把錢撈走。電商有流量才有錢潮，可流量得靠錢砸。想做長期，就得經營好口碑和品牌，…- 創業與經營
五分埔的店家少了差異化
我曾有一陣子常去五分埔報到，這幾年完全不去了。不少店家賣的衣服太像，產品無法凸顯差異化；同一件洋裝多走幾間店，價格就差很多，說是正韓貨，消費者也分不出來。要做，就得想清楚客群怎麼分眾，價格怎麼定位。 
人生經驗商業模式大轉型時，我們的下一步該往哪去
2014年是草創又巨變的一年，原本設定的商業模式跟預期落差很大，團隊士氣受挫。隔年我們與KKBOX推出新的廣告模式，把更多品牌元素放進服務裡，跑遍全台代理商、換了數千張名片。現在客…- 行銷與數位
做電商的朋友請別亂打折
我幾天前才買的商品，隔沒幾天就打五折，接著又滿千送百加免運，價差一大截。消費者經歷一次就很嗆，之後只會等特價，連帶影響新品的購買意願。要清庫存，有時銷毀比降價更重要，那代表品牌的價值與信任。 - 行銷與數位
依賴台灣電商平台太久的我
過去我刻意不用淘寶，覺得台灣也有、消費有保障。直到發現各大購物平台的商品越來越重複，有些還找不到，才好奇去用。真的用了，才發現自己像原始人看到火。台灣市場小，競爭變成彼此消耗，做電商的人很多，卻少了推力。 - 行銷與數位
Facebook廣告要搶的是電視廣告客戶
這階段的Facebook廣告強打影片，鎖定有能力拍電視廣告的品牌客戶，想分食傳統電視的市場，短期內不會衝擊Youtube。分眾設定做得精準，可是拍片、預算、優化都是成本，中小企業要進來有點門檻。 
行銷與數位看車順便評汽車官網的使用者體驗
最近在看車，把買車當成目標，順便逛了各品牌汽車的行動版網站。Benz版面最好、從網頁轉到App最順；BMW入口頁常卡住；Toyota的使用者體驗接近Benz，質感小輸；Nissan…
生活與興趣沒有品牌的低價筆電成了我們的惡夢
太太一直覺得我物質慾望很重，想買的東西總要品質高。2000年我們買的第一台筆電，是代工廠替品牌廠做、多出來再貼上自家牌子的白牌機。那時只覺得能有一台筆電真了不起，沒想到它成了惡夢。
行銷與數位沒用過精品，怎麼替精品品牌提案
公司接到國際精品品牌的案子，創意部前前後後提案將近七版，前六版全被打槍。某天老闆把大家叫進去，問誰身上有精品、誰用過客戶的產品，沒人舉手。他說，消費者不在你腦中的猜想，而是真切存在…- 創業與經營
加盟開店前先看消費者的提袋
在創業加盟展跟加盟主聊到一個觀念：有需求，供給才有意義，不是先加盟品牌再去找點。想了解商圈，先去便利超商、超級市場、里民中心晃晃，看消費者一趟出門買什麼、誰在買、什麼時間買。別一進門就被費用明細表牽著走。 - 行銷與數位
市場差異化之下，台灣該被當成獨立市場嗎
同一型號的商品，在不同國家本來就會有規格、配件、贈品的差異，看經銷商或通路決定。這次讓人糾結的是，台灣與大陸同文同種，消費者的邊界越來越模糊，可我們希望被當成獨立市場時，又不願在差異化競爭下被矮化。 - 行銷與數位
立刻網友來訊息問：「那粉絲專頁還要繼續嗎？」
這答案，問之前不就該很清楚了？原先經營的目的沒消失，就有繼續的理由。行銷沒有一夕致富的奇蹟，經營幾週就想翻轉結果，那太看重FB了。粉絲專頁還是很靠內容，用心編輯，遠好過想像不切實際的可能。 - 行銷與數位
做品牌的想往線上賣，做銷售的想做品牌
一場會議，點出一些社會現實。這幾年很多傳統中小企業客戶想走向品牌化；檯面上那些有名號的客戶，以前提到線上銷售只換來冷漠回應，現在也改觀了。有客戶花大筆經費做Campaign轉會員，能做的卻只有發電子報。 - 行銷與數位
想找染髮劑，品牌官網卻讓我翻了好幾頁
最近布丁頭又出現，想不起之前用的染髮劑是哪個品牌，上網一找問題一堆。幾乎所有官網都不買品牌關鍵字，也不做SEO，翻好幾頁才找到。點進去全是FLASH，標題空白，產品分類不清不白。 - 行銷與數位
使用者經驗是得斤斤計較的課題
在這個年代，使用介面與使用者經驗都無法忽略，一個沒做好，可能落得難堪下場。讀者習慣條列式新聞，介面一改就得重新學習，有人就是不悅。好內容會讓人注意品牌媒體，反過來靠品牌拉人看內容，還有段距離。 - 創業與經營
創業想全靠加盟總部，真的想太多
這很道地地反應了台灣加盟總部的面貌。很多人覺得加盟有品牌加成、有系統協助，加盟後才發現總部用各種名目慢慢剝皮，行銷協助只有一張海報。創業沒有不弄髒手的，加盟內容對總部來說就是商品。 - 行銷與數位
沒有預算，就不做品牌了嗎
曾有人問我，品牌不就是用做的嗎？靠媒體、廣告、鋪天蓋地的宣傳。那一個名不見經傳的新商品，沒預算怎麼辦？他說，那就不要做了。可是有時候不是買媒體，而是發傳單人員的親切微笑。太刻意，反而會讓消費者反感。 
行銷與數位企業禁得掉社交媒體上的負評嗎？
課堂上學生問我，企業在社群上一直被負面評價，要怎麼應對？這題幾乎每間企業都問過，而且一字不差。社交媒體當道，想完全避免負評幾乎不可能，越不關注，越容易被落井下石。從監控、引導到搜尋…- 行銷與數位
做內容媒體的獲利模式在哪裡？
朋友今晚問我，現在做內容媒體有什麼意義，又怎麼獲利？主流媒體越來越普遍化，深度不夠，聚焦分眾、提供專業深度內容的媒體反而有空間。讓讀者愛上你的內容，變成你品牌的傳道士。至於錢從哪裡來，我想了幾條路。 - 行銷與數位
在台灣做設計到底有沒有發展？
這問題我想拉到做什麼樣的設計。純平面、網頁設計門檻低，價值不容易被凸顯。可是當設計能被商品化，創意變成購買的理由，設計師也能變成品牌。我把設計兩個字解釋成設定與計畫：依市場設定目標，再訂出計畫。 - 行銷與數位
品牌經營不是砸錢打造
最近常談品牌經營。基礎實務沒變太多，但因為社群與社交，品牌傳遞的方式變了，一個閃神，品牌可能一夜被顛覆。品牌要成，關鍵還是服務與產品本身。與其強制輸入，不如用故事與情境讓人想參與，再把品牌價值串進來。 - 行銷與數位
品牌迷思終究敗給產品本身
品牌有沒有迷思？使用iOS將近五年，我被貼上蘋果粉絲的標籤。換了Note 2一個月，Android已經閃退兩次，iOS沒碰過。對使用者來說，軟體最關鍵的是穩定度。品牌的支持，終究得看產品表現。我也曾是BenQ、Sony的愛用者。 
觀點與感觸醫院都想轉型醫美，以後誰來救命？
老媽牌友的先生是醫院院長，找我談醫美整形的品牌形象再造，想讓醫院局部轉型。這讓我想起住院那晚，護士小姐跟我聊到醫美診所的工作。聽完我心裡有點感慨，卻不好意思對她說出口。- 行銷與數位
百貨周年慶去做了趟服飾市場調查
網友提到ZARA，剛好碰上百貨周年慶，我去做了一趟市場調查，逛了MANGO、ESPRIT、SISLEY、G2000、NET。很多品牌價格明顯壓低，設計卻畫虎不成反類犬，看不出個性。G2000永遠是上班族套裝。而ZARA，商品真的有它的魅力。 - 行銷與數位
知名品牌也不代表顧客會一直忠誠
我是忠實老顧客，不代表你能輕易敷衍我。正因為是老顧客，我還能包容這次的錯，換成新客戶呢？就算是知名品牌，也不代表顧客會一直忠誠。我把這段話寫在客戶滿意度調查上。不犯錯，是企業經營最難的地方。 - 行銷與數位
螺絲螺帽的粉絲專頁也會有粉絲嗎
呼應早上Gartner的分析，很多人不懂為什麼粉絲專頁人數那麼少。反過來問：五金零組件、螺絲螺帽，為什麼會有很多人感興趣？答案是什麼都會有粉絲，差別只在多少。先設定好主題，持續用內容跟粉絲溝通，能打動人的品牌本來就有限。 - 學習分享
替品牌造神的傳道士
Apple Google Amazon熱銷的秘密這本書提到傳道士，國外企業真有這種職務。他們熱愛自家商品，能用打動人的語言感染對產品有興趣的人。正因為狂熱，他們一次次替品牌造神，把教義傳到消費者心中，也是瘋狂成功的銷售天才。 - 行銷與數位
電子商務平台最怕網友在社群上討論
以前做電子商務平台的人最忌諱一件事：讓網友透過社群討論他們的產品。言論不可控，競爭者也很容易在旁邊左右風向，所以大多敬而遠之。可是現在的網友不一樣，透過社群媒體，小事很快就被翻出來。與其抗拒，不如好好經營。 - 創業與經營
台灣品牌的問題，出在不夠靈活
一篇談山寨手機的好文章。被問到台灣品牌的問題出在哪，受訪者說不夠靈活：同樣的合作案，大陸公司開一兩次會就拍板，台灣公司得等總公司點頭，程序跑完市場又變了。台灣企業總喜歡被制度綁死，最後跟著制度一起沉下去。 
行銷與數位粉絲專頁到底是什麼樣的工具？
一位客戶接了知名消費品牌的粉絲專頁，對方要提升粉絲數，他不知道從哪開始。我先問他：這是什麼樣的工具，有什麼功能？他說，是跟消費者溝通、建立關係的工具。那舊客人要經營忠誠度，新客人要…
行銷與數位台灣的粉絲專頁經營被扭曲了
為什麼要經營粉絲專頁？在台灣，這件事被扭曲了：老闆要高粉絲數，就用盡方法衝；要高討論度，就弄些大家會聊的八卦。以前企業官方部落格當道時，沒人拿小貓小狗搞笑文來經營。新品牌的專頁滿是…- 行銷與數位
到處轉貼搞笑照片是經營粉絲專頁的王道？
現在經營粉絲專頁的王道，就是到處轉貼好笑、無厘頭的照片嗎？一種做法有用，大家就跟著做，換來一堆粉絲之後，想轉換成什麼？把流量導到網站，可這些因搞笑而來的粉絲，跟你的銷售有什麼關係？又怎麼跟品牌連在一起？ - 行銷與數位
台灣消費者在HTC眼中算什麼市場
HTC打著台灣大旗出去賣，在國內宣稱是台灣品牌之光，產品卻以國外市場為優先，連規格都做出差異化。新聞裡執行長說，台灣新品上市已經儘量達到同步化。盡量兩個字，好消極啊。這裡的消費者需求，到底怎麼被認定的？ 
觀點與感觸數位媒體經營者該有的自省
能力越大，責任越大。傳統媒體因為那份堅持，資訊才有深度。打著資訊媒體大旗的數位媒體，難道就不必對讀者負責？媒體更不該成為特定人士營造自我品牌的管道。媒體經營者，慎思啊。
行銷與數位淺談公關議題操作及維護
外界對一間國外公司的資訊來源不一，就會各自解讀。正面的，公關樂觀其成；負面的，還能一直冷處理嗎？今天下午的會議裡，我建議是時候主動站出來，用官方角度重新溝通，再把議題一層層包覆在品…
行銷與數位行銷3.0
柯特勒把行銷分成三個階段，產品核心、消費者導向，到價值與精神。小時候推銷的人常說，不買被隔壁買走就沒了喔；後來是以客為尊。現在跟人講產品多好已經不重要，連餐廳都在打造自己的品牌精神…- 行銷與數位
設計師在平台上賣自己的作品
很高興看到台灣也出現這類平台，讓數位創作可以變成商品銷售。2006年國外就有平台讓設計師上傳作品販售。一位朋友白天上班，晚上在平台上賺點零用錢，後來乾脆辭職，專心經營自己的品牌。 - 行銷與數位
Lativ廣告打很兇，公關危機處理卻不成熟
今年Lativ的廣告打很兇，車體、燈箱、雜誌，到雅虎首頁的橫幅都有。經歷幾次處理不成熟的公關危機，不知道有沒有衝擊銷量，還是大多數網友根本不在乎，支持的人依舊支持？我自己買平價服飾，還是習慣那兩個牌子。 - 生活與興趣
看完變形金剛3，我研究起Benz的定位
過去幾年沒認真關心過Benz全車系，路上看到都覺得差不多。直到看變形金剛3，裡面有一部我沒看過的Benz，才開始研究各車款的定位與區隔。SL、SLS、SLR讓我有點模糊，也許對品牌支持者來說，根本不需要做什麼。 - 職場工作術
那場面試我一談就是1小時
到某知名連鎖3C通路的總公司面試，一進去就看到一整排人坐著等。5分鐘不到就一個出來，再不到2分鐘又一個。我一進去就是1小時，相談甚歡，還順便幫對方上了一堂課。出來時，門外全塞住了。